华翔店客户运营中心 奋战百天 冲刺2013
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为了顺利完成2013年的各项指标的顺利达成,引导广大员工立足岗位,积极进取,继续保持良好的经营态势,力争全面完成公司年度经营目标,并全力向集团年中工作会上提出的10万辆年度销量极限目标冲刺,东风南方开展“奋战百天 冲刺十万”全员立功竞赛活动。
深圳东风南方华翔专营店做为深圳区域的标杆,各部门上下更是全员出动,为完成整个专营店的指标做出自己的努力,做为总经理的“扫雷器“的部门——客户运营中心,更是扎扎实实的做好自己的工作,为业务部门做好最鼎力的支持。
华翔客户运营中心从2010年2月正式成立后,一直保持着“专业 聆听 热情 耐心“的工作态度接听每一个客户的电话,接待好每一个来店的客户。整个部门虽然没有耀眼的数字来表现自己的成绩,但是她们扎扎实实的工作一样也获得了多次荣誉,连续两年获得东风日产乘用车公司的样板店称号,东风南方优秀集体等荣誉称号。客户运营中心做为后勤服务部门,他们需对整个公司的服务业务及技能有全方位了解,通过电话受理客户意见,接受客户投诉与表扬,与发生不愉快的客户进行沟通、遇突发事件协助处理。以求监控服务质量及改进服务,维护华翔在客户心目中的形象。
这次“奋战白天 冲刺十万”立功竞赛活动,虽然客户运营中心不是冲在最前端的业务部门,不是以业务指标凸显的部门,但是他们仍是坚持做好自己的工作,不放过工作中的每一个细节,以“效率 质量 方法”把工作做得尽善尽美!相信每一个客户的微笑,每一个满意的声音,都是他们工作最好的回报!也相信深圳东风南方华翔专营店这个无可击破的团队将会顺利完成2013的任务,为2014年的新启程打下基础!
东风南方华翔专营店是集整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈于一体的东风日产4S店,公司位于深圳市龙岗中心城如意路与沙园路交叉段,设有产品展示区、贵宾接待区、业务洽谈区、客户休息区、贵宾休息室、售后服务接待区和维修车间等功能区域,引进了东风日产最新检测、维修全套专用设备,为客户提供专业的售前售中售后服务,欢迎车主之家网友来店试乘试驾和在线咨询,东风南方华翔全体员工将竭诚为您服务。
信赖技术日产 选择东风南方
东风日产首席经销商:东风南方华翔专营店
地址:深圳市龙岗区中心城如意路与沙园路交叉段(龙城街道办旁)
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