汽车电商首次入驻 车享将亮相上海车展

4月19日至4月28日，由上汽集团打造的国内首家汽车全生命周期电商平台——车享将亮相“第十七届上海国际车展”1A01展馆。本次车展车享将带来全新升级的车享家APP4.0和“新车享”模式，为用户解密汽车电商新零售形态。

时下流行的APP软件是电商与用户紧密联系的线上纽带，车享家App承担了车享用户移动端的全部线上核心体验，用户可以通过它预约洗车、美容、保养等服务，还可以直接在APP中查询车享家门店位置、进行评价等。车享家的APP届时也将同步更新，车展上，车享也将会将更新内容展示给用户。

据了解，本次更新的车享家APP4,0版本将会带来“直连店长”功能，方便用户在线和门店店长沟通;还有全新的用户交互区，更加方便用户获得优惠信息和实现实时门店咨询等。此外，全新的APP界面也进行了优化重构，进一步增强用户的使用体验。目前，车享家APP下载量已经达到150万，好评如潮。此次更新，车享家APP4,0将会给用户带来更便捷、透明的线上服务。

在后移动互联网时代，汽车电商的兴起势如破竹，消费者享受到便利的线上服务的同时，服务不专业、门店太少、产品无保障等消费“痛点”也暴露了出来;此外，汽车电商千篇一律的运营模式，让行业同质化危机越来越明显。为了打破困局、破旧立新，车享将在上海车展推出其新模式。我们了解到，“新车享”模式将“以用户为中心”，为用户保证产品质量的同时，融合线上预约下单+线下实体店享保障服务的新零售服务模式，涵盖用户用车生活全生命周期所需要的服务，让用户的汽车生活不再出现断层，真正成为一站式解决用户痛点的汽车全生命周期平台。

目前，汽车电商正处于亟待变革的关键时期，如何在激烈的竞争中脱颖而出，成为每家汽车电商都必须回答的问题。车享自2013年创立以来，坚持以用户体验为核心，致力于为用户提供一个数字化、移动交互式的一站式汽车生活“心享受”服务平台。目前，车享在全国开设了约800家门店，覆盖80多个城市，已成为全国汽车服务直营连锁的“新领头羊”，相信在本届上海车展上，车享将会给用户带来更多惊喜，也或许能给“汽车电商何去何从”的问题给出满意的答案。

关键词：用户,汽车,车享家,服务,门店