随着互联网的快速发展,智慧零售正在慢慢取代传统零售模式,并以其线上消费预约和线下快速服务的优势,给越来越多的消费人群提供便利。
从传统零售到智慧零售,汽车后市场也在经历着变革。在大数据、人工智能和移动互联网等新技术推动以及日益完善的物流配送体系支撑下,4S店、车品店、维修店等传统零售业态与电商平台深度融合,不断涌现出更注重消费者体验的汽车养护电商平台。
途虎养车,智慧零售为汽车后市场赋能
途虎养车是国内第一家率先向智慧零售靠拢的汽车养护电商平台。通过不断与大牌轮胎和机油供应商达成战略合作,途虎养车赋能线下门店,加速车后智慧零售的落地。
车后市场智慧零售的实质,就是以信息技术为支撑,创新车后市场运营模式及管理手段,提高整体服务效能。在智慧零售建设方面,途虎更加重视消费者的体验需求,通过自建物流体系、一站式服务模式,大大提升供给端的服务效率。在途虎官网输入车辆信息,途虎能精确适配车型,超400个城市、过万家门店免费安装。并能提供实时违章查询、折扣充油卡、低价买车险、全国24小时道路救援等各项优质服务。针对于车主汽车美容清洗等候时间过长的问题,途虎提供在线预约服务,全国万家门店可选,及时预约精准服务,大大节省了车主的时间。
此外,相比于传统零售,途虎智慧零售为新老用户提供了更多的福利回馈活动。在途虎,不仅可以天天领红包,还可以随机抽取价值不菲的大品牌轮胎券、保养券、车品券等!为了提高用户的互动交流,途虎还有晒单返现功能,只要车主分享到店安装的轮胎或保养的线下作业至对应车型论坛,通过审核后即可获得现金红包。这些功能,都是传统零售所不具备的。
而在建设智慧零售同时,途虎更是跨界联合人民网发起汽车后市场诚信服务联盟,以“诚信、创新、探索、共享”为核心理念,积极维护汽车后市场产品服务质量,积极推动智慧零售理念,不断向社会传递诚信经营“正能量”。
智慧零售已成大势所趋,途虎速度、途虎规模和途虎质量,正逐步建成适合中国国情的行业标准,逐步实现消费者、商品、场景的相互触达与链接。未来的车后市场,以途虎养车为龙头的汽车养护电商平台,将通过发展新业态、运用新技术、打造新场景、尝试新模式、变革新管理等,为汽车后市场的规范发展作出积极贡献。从传统零售到智慧零售,途虎力量万众瞩目。
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