上海车展之外 一汽丰田深度强化全业务链

4月18日，第十八届上海国际汽车工业展览会（以下简称“上海车展”）于上海国家会展中心开幕。虽然中国汽车市场仍处于寒潮中，但各大汽车厂商热情不减，纷纷以高规格亮相，让本届车展精彩不断。

    一汽丰田此次携旗下TNGA全球新旗舰车型亚洲龙、进口豪华MPV威尔法双擎、首款新能源车型卡罗拉双擎E+、全新荣放双擎以首款纯电动车型奕泽E擎等产品以强大阵容亮相，展露着积极向上的态势。

    700万用户 站在新起点整装再出发

    一汽丰田以强大的参展阵容构成了上海车展一道靓丽光鲜的风景线，在这道风景的背后是为其呐喊助威的700万用户。今年一季度，一汽丰田迎来了700万用户感恩季，这与其过硬的产品质量、独到的创新设计以及完善的售后服务等是分不开的。

    2018年，一汽丰田在车市寒冬中完成了72万辆的历史销售新高。今年，一汽丰田继续发力，加快了新产品导入的节奏，亚洲龙、卡罗拉双擎E+抢先上市。而在此次在上海车展发布的威尔法双擎，以及第12代卡罗拉以及全新荣放双擎都将于年内陆续上市。TNGA车型与电动化车型的不断丰富，为消费者在购车时提供了更多选择。

    产品力的提升以及产品序列的完善，对一汽丰田完成74.5万台的年度销量起着重要的助推作用。同时，也体现出了一汽丰田在“二次创业”道路上迈出的坚定步伐。对于站在新起点上的一汽丰田来说，再出发更需要披荆斩棘的勇气与利器。

    产品服务双升级 高价值体验带来用户大满足

    制造品质升级，必然要求服务品质同步提升。一汽丰田始终秉持“客户第一”的企业理念，致力于为消费者提供优质的产品和值得信赖的品质服务。

    在展台之外，一汽丰田从2015年至2018年连续4年荣获丰田服务全球表彰金奖，将金奖奖杯的数量增加到了5座，是获得金奖次数最多的在华丰田事业体。当下，一汽丰田正在加快“致真 至极”品牌口号在全业务链的落实，力求进一步强化金融、保险、二手车、维修保养等方面业务，从而满足消费环境变化与消费者购买升级带来的新需求。

    在提升自身服务品质的同时，一汽丰田围绕客户需求的变化，与时俱进地提供多样化、差异化的优质服务，令用户获得大满足。

    践行品牌口号 让拥车生活更美好

    今年，通过推行包括诚信服务、安心二手车、纯牌零件等在内的9个安享管家计划系列产品，一汽丰田将“致真 至极”品牌口号全面落实到所有与品牌相关的工作中，并以此提升客户在购车用车中的完美体验。

    一汽丰田在销售终端为购车用户提供了多种灵活的金融产品，降低了消费者购买汽车的门槛。而在售后服务方面，一汽丰田在继续完善六项承诺的同时，打造5Q服务体验，力争为客户带来区别于其他厂家的差异化服务体验；AAA品牌保险已与国内多家大型保险公司建立深度合作，从而实现为一汽丰田用户提供专属保险产品；定保通业务可令用户以实惠的价格尽享安心可靠的售后保养服务；上门服务保证了偏远地区车主能够无差别地享受到高品质售后服务；经销店店面改造及营销升级将更好的服务体验带到了消费者身边。

    同时，面对二手车市场的强势崛起，一汽丰田提升二手车业务的含金量，和用户一起维护其车辆宝贵的资产价值。免费的二手车评估与车辆置换补贴政策，让“卖车到丰田一定多卖钱”的口号成为现实，用户在卖车时获得更多利益。

    在上海车展期间，一汽丰田还推出了多重好礼及优惠购车活动，为华东区域的广大消费者奉上超值优惠，令车展之外同样精彩。

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