齐心协力 逆势增长—小拇指汽修区域论坛全国多地召开

近日，汽车后市场连锁品牌杭州小拇指汽修，陆续在杭州、重庆、佛山、天津等地召开了主题为“齐心协力 逆势增长”的区域性论坛会议，来自全国各地小拇指品牌商近千余人参与了小拇指汽修区域论坛会议。该事件成为小拇指汽修2019下半年业务工作的起点，为其“快修转型、利润翻倍”的年度目标再加了一层保险。

小拇指汽修负责人兰建军先生在会议上表示，“齐心协力，逆势增长”将成为小拇指汽修下一阶段的发展方向。“小拇指依靠服务门店和车主获得发展，必须更加重视门店的盈利和质量，加强和加盟商的协同关系。”

据了解，在年初的珠海会议上，小拇指启动了“利润倍增计划”、“新双升计划”，从底盘件项目入手，帮助门店获得新的利润增长点；两个月前，小拇指各区域门店开始有序组织引流活动，依托“双高能产品”，参与门店纷纷实现业绩逆势上扬。其即将推出的“智慧门店管家服务体系”将进一步为门店赋能，以帮助品牌店增加盈利，这在当前的经济环境下尤显不易。

图一：小拇指汽修区域论坛杭州会场

统计信息显示，2019年以来，经济增长乏力，消费降级；不乐观的大环境引发了汽车产业销量下滑、出行率下降等现象；4S店截流、环保治理、保险政策改革、新能源汽车+互联网巨头入侵等原因，让很多汽车后市场门店业绩纷纷下滑，一些品牌已出现经营危机。

虽汽车后市场行业整体的增长受挫，但小拇指汽修却在2019上半年逆势增长。为了继续巩固并加强增长的良好势头，在本次小拇指汽修区域论坛会议上，小拇指汽修发布了保持生态内品牌商门店继续逆势增长的五大对策，以进一步提升品牌商门店的盈利能力。

首先，新“双升”计划重新挖掘刚性需求增长点，尤其是即将步入快速业务增长期的中国汽车后市场行业，轮胎/底盘件成为拉动品牌商门店业绩的核心动力之一。

以小拇指体系内的市民中心店的轮胎业务为例，该店的轮胎业务在进入2019年以后持续增长，直至6月份，增长率超过了40%，净利率的增长达到了30%。小拇指汽修的统计数据显示，门店的轮胎业务也会拉动机修业务的增长，可见以轮胎/底盘件为主的快修业务，已经成为门店盈利的主要手段。

其次，优质优价的双高能产品，带来了小拇指汽修品牌经营价值及产品的双输出，并实现了车主、品牌商、总部多方共赢的局面，并在此基础上释放了小拇指汽修的智慧供应体系。在供应链系统上，实现了直供系统的效率倍增。

第三，小拇指汽修总部有序组织的线上/线下拉新活动，也获得了显著的成效。在这期间，小拇指汽修组织拉新活动二十余场次，有效帮助门店解决了客源的问题。

图二：小拇指汽修负责人在小拇指汽修区域论坛上讲话

第四，聚焦汽车安全服务，尤其在关系到行车安全的轮胎、刹车、转向等主要汽车系统中，小拇指汽修以专业、有担当、诚信的服务理念，做有担当的汽车安全守护者。其近段时期以来一直推动的“汽车安全守护者”活动，在门店、总部、车主，乃至汽车后市场行业均引起了强烈反响。

第五，即将推出的智慧门店管家服务体系，将在客户、员工、供应链、总部之间，形成有效联动，以共同做大汽车后市场的产品服务。

业内专家表示，中国汽车后市场仍处于不断摸索的状态，因循守旧的发展思维抵挡不住经济形势的疲软，生存已成为当前很多汽车后市场门店经营的重要目的。分析小拇指汽修15年的发展历史，发现其从油漆到快修，再到如今的轮胎店中店，是一个不断适应市场变革的过程。在此背景下，小拇指总部面向品牌店重新规划服务方向，从供应链、品牌、盈利项目、员工管理等方面进行赋能，从业务变革、管理更新、供应链升级等全方位的内功积累，是其能取得逆势增长的主要原因。

自助者，天助之，这是小拇指汽修努力的结果，更是市场的选择。相信经过汽车后市场“寒冬”的小拇指汽修，将会迎来快速的增长期，成为中国最受尊重的汽车后市场品牌。

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