12月25日,中国零售巨头企业苏宁易购和全国百强汽车服务连锁德师傅,在南京苏宁总部签署战略合作协议,苏宁汽车公司总裁刘东皓、德师傅CEO张久鹏出席签约仪式,双方将联手布局苏宁车管家&德师傅线下服务门店体系,在门店建设、会员、数据、金融、供应链、线上平台运营等方面展开全方位深度合作。
苏宁易购作为国内领先的智慧零售企业,近年来持续深耕汽车服务板块。苏宁车管家是汽车用品“产品+服务”的一站式汽车养护平台,消费者通过苏宁易购线上购买后市场产品,通过线下苏宁车管家的加盟保养店或者维修店进行养车服务,实现产品购买与售后服务的完美连接,让用户将满意带回家。
据悉2020年苏宁车管家加盟模式将重点围绕授权加盟展开,苏宁汽车专业调研团队将围绕具体城市筛选优质服务门店,进行授权加盟,相关加盟流程、门店装修、人员培训、供应链建设、物流打通等环节均已推出。德师傅作为一家基于数据、流量和产品的汽车保养连锁平台公司,即将成为苏宁车管家在2020年第一批指定加盟服务商,双方的战略签约,代表苏宁易购汽车后市场服务版块在布战略局上又迈出了坚实一步。
德师傅是一家集汽车连锁、新能源、供应链于一体的综合性汽车服务平台公司,依托大数据和系统研发、智能科技等现代化技术与传统汽车维保行业相结合,打造让消费者更加满意的汽车服务新体系,让用户将极致服务带回家。
苏宁车管家与德师傅战略在签约会上共同表示,双方将以北京为中心,布局苏宁车管家&德师傅门店体系,苏宁车管家、德师傅将依托各自强大的后台数据资源,根据消费者的消费习惯,按照洗美、快修快保、维修等类别,打造定制化、会员制的汽车服务门店。双方将根据授权合作协议和门店开设计划,后期将在会员体系、配件供应链、金融、支付、门店运营、仓储物流及线上流量等方面进行全方位合作。
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