随着移动互联网和电商的不断发展,新生代消费群体逐渐形成了线上体验、购买的消费习惯,使便捷的数字化消费体验成为潮流,而当前的疫情更凸显出数字展厅等线上消费方式的重要性。针对消费需求变化,哪吒汽车及时创新营销模式。在推出哪吒汽车盲购7天无理由退换活动、售后服务四大温情保障之后,哪吒汽车数字展厅1.0也正式上线,将极大提升消费者线上购车体验,打通从用户看车、咨询,到用户体验服务,再到用户售后服务的线上消费闭环,激活用户需求。
哪吒汽车数字展厅核心功能丰富,涵盖经销商信息智能展示、服务智能化、活动在线化、VR全景展厅、车型性能展现及销售即时咨询。在线逛展厅形式新颖,突破时空限制,全网实景展示,带来前所未有沉浸化自由逛店体验。
VR360°功能将二维与三维空间感结合—图,可从3D多重视角看车,全面了解车型细节和产品亮点。随后,用户可获取报价、预约试驾,后期还可预约维保;同时,用户可在线咨询,得到专属顾问的解疑推荐,远程多种沟通无障碍。
目前,消费者只需登陆哪吒汽车官网、哪吒汽车官方微信、哪吒汽车App,即可获得基于LBS定位的各城市合伙人数字展厅1.0版本推荐。
【数字展厅1.0版本】
伴随着哪吒汽车第二款量产车——哪吒U在今年上市,数字展厅2.0版本还将进一步升级,囊括3D智能VR360°看车、360°VR展厅、客户在线咨询等功能,进一步强化车型全方位沉浸体验、用户服务体验。
【360°VR展车】
哪吒汽车一直致力于打造极致用户体验,丰富“多元化体验+”内涵。2019年广州车展期间,哪吒汽车发布“极致云海计划”,在云端建设Saas 360°云触点系统平台,涵盖汽车销售、线上购物、车主服务等不同移动业务终端,通过终端的用户销售管理将不同端业务融会贯通,实现用户无缝体验。
此次推出数字展厅,哪吒汽车进一步发挥数字化、智能化技术优势,为城市合伙人提供建店技术支持,创造线上看车、询价、预约试驾、预约维保的便利条件。疫情当前,哪吒汽车以安全防控为第一要务,不忘提升用户体验的初心,同时顺应汽车销售线上化的发展趋势,不断创新营销手段,为广大消费者提供更多便捷、高效的购车、用车体验。
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