疫情期间公共出行及其不便,很多人考虑拥有一辆自己的车来减少出行带来的病毒感染几率,这也给福特销量提升带来了新的契机。福特推出“不出户,轻松购”全方案服务——用五大暖心行动:无接触订车、1对1上门服务、90天0日供、长期免费保养、特别守护,让消费者足不出户在家在线就能选车、购车、拥车,充分展现出特殊时期福特的责任担当和客户关怀。
暖心行动一:无接触线上看车、订车助力福特销量提升
买车是一家人的事,可在特殊时期一家人外出看车未免有点冒险。考虑到消费者顾虑,福特推出线上看车服务,在线看车的流程也非常简单,进入线上“福特商城”(点此进入福特商城:https://www.fordgo.com/caf-b2c-web-h5/#/home),只需三步,简单注册,即可在“福特商城”在线了解所有产品详细信息。如需在线订车,福特还提供福特商城线上订车服务,把“不出户,轻松购”贯彻到底。当线下经销商收到订单后,会提前与消费者约定新车交付时间,进行合理安排,并做好相关工作人员和新车的消毒防护,顺利交车后,通过视频的形式为客户讲解新车功能,充分减少消费者在外滞留时间,不疏忽任何一个可能存在危险的细节。进店提车时会当面进行消毒防护,全面确保提车安全,让您购车更安心。
“不出户,轻松购”助力福特销量提升
暖心行动二:1对1上门试驾服务助力福特销量提升
如果觉得线上看车不够过瘾,想实际看车或者操控跑几圈。消费者还可以在福特商城对自己选中的车型进行预约试驾,完善个人信息后,选择经销商直接预约上门看车或者试驾时间,后台收到信息的经销商就会对应准备。
五大暖心行动助力福特销量提升
福特针对想要试驾实车的消费者会提供更加安全妥当的服务流程,送车上门的工作人员必须每天测量体温,确保体温正常才允许上岗工作;同时,将对试驾车辆做好全车消毒,并备好防疫口罩、温度计、酒精等防护工具,安全送车上门,全方位保障消费者与疫情的零接触,安全放心试驾。
特殊时期福特勇担责任 助力福特销量提升
暖心行动三:全系3个月延迟还款金融方案助力福特销量提升
除了保障消费者的人身安全,针对个体消费者在疫情特殊时期现金流紧张,经济压力增大的担忧,福特特别提供“全系3个月延迟还款”金融方案,以及低首付、超长贷、快速审批、工作人员上门全程协助等多种暖心金融服务政策,缓解消费者资金压力,让购车没有后顾之忧。
针对热门轿车新一代福克斯和福睿斯,福特带来三重好礼。“省心礼”——新一代福克斯1元享4,000元油费补贴,福睿斯1元享2,000元油费补贴;“安心礼”——2年免息,新一代福克斯和福睿斯贷款贴息至高5,200元;“暖心礼”——3年6次免费基础保养价值至高2,800元的福利政策。同时,针对热门SUV福特锐界和福特锐际,福特提供“轻松购车”——3个月延期还款金融方案;“终身保障”—— 福特车主置换锐界、锐际可享受终身免费保养等超值福利,让消费者购得安心,用得放心。
在线就能选车、购车、拥车 助力福特销量提升
暖心行动四:免费保养自动延长助力福特销量提升
针对无法出门进行定期养护爱车的用户,福特将会自动延长车辆的保养套餐,以及质保期的有效期限,直到疫情管控结束,客户车辆得到妥善处理为止。同时,福特更郑重承诺在2019年7月1日后购买的新车,首保不再受6个月或5000公里的限制,全部延期至疫情管控后再次申请。真正做到从消费者出发,为消费者考量,用人性化的服务去赢得消费者认可。
在线就能选车、购车、拥车 助力福特销量提升
暖心行动五:疫情期间特别守护助力福特销量提升
作为一家对客户高度负责任的车企,福特一直将提供优质服务放在首位。在2020年1月发布了四“心”服务承诺,包含“零件放心”、“价格舒心”、“过程省心”、“服务贴心”,从四大核心服务,全面提升消费者日常拥车生活的便利和满意度。此次针对疫情特殊时期,福特还推出了上门取送车、远程办理保险、客户实时关怀三项暖心服务,让消费者踏实在家,拥车生活全程无忧。此外,在疫情特殊时期,福特还开通24小时服务热线和道路救援服务,全方位地保障消费者出行安全。
在线就能选车、购车、拥车 助力福特销量提升
作为一家有着强烈社会责任感的车企,继第一时间与国内合资品牌捐赠800万元用于抗击疫情之后,福特再次重磅出击,推出行业力度最大的“不出户,轻松购” 全方案服务,积极响应国家减少出行的号召,为消费者打造安心选车、安心购车、安心拥车的一站式无忧车生活服。
一句“我在”抵过千言万语。在考虑福特销量提升的同时,福特始终与广大消费者站在一起,守望相助,顽强抗战,为最终战胜新冠肺炎疫情贡献自己的力量。如今春天已来,积雪终会融化,花开满园终会到来。福特时刻备战,只要你有需要,福特定将义不容辞。
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