随着全国疫情由防控常态化朝总体向好趋势发展,国内经济步入平稳恢复期。但经济回暖的阳光尚未达到普照的程度,汽车市场也更是“沾光”有限。在很多车企面临销量“寒冬”时,一汽丰田的状况是行稳致远。
经历了一段时间的“恢复体力”、“巩固基盘”后,一汽丰田再次带着捷报而来。8月,一汽丰田零售端实现销量72110台,连续四个月销量突破7万辆。其中,亚洲龙达成销售12366台,创历史新纪录。本月,一汽丰田订单台数突破7.8万台,创年度新高。客户投诉件数,连续三个月持续下降,当月总在库月数仅为行业平均水平的43.8%。
平稳度过夏休后,车企即将迎来金九银十和年底冲高,根据目前的趋势,一汽丰田实现77万的年销目标已经没有悬念。
整合营销组队出击 一丰家族品牌热度连袭
8月中旬,亚洲龙2021款、奕泽2021款、威驰2021款家族联合上市,这是继一个月前全新卡罗拉2021款上市后,一汽丰田的又一记重拳。换言之,一汽丰田以非常猛烈的攻势,直接打入到Z世代的市场。通过TNGA架构,把自己的目标人群半径进一步扩大了。紧接着,双擎家族携手“中国好声音”再掀品牌热浪,声音的完美集结,让双擎更加耀眼。
而同步在全国开展的感恩购车节,也进入第二阶段——云购嘉年华。“线上电商+主流直播平台+密集节点营销活动”,让客户买得放心、用得舒心、玩得开心!云端朵朵绽放,线下更是百花齐争艳,大小车展、异业合作、企业圈层推广、大篷车巡演、“地摊”夜场,等等,共开展线下活动280场次。
销售前端快意驰骋,服务后端更是纵横决荡。“爱上新生活•卡罗拉DAY”拉开夏季服务节大幕,在“诚信服务”品牌和“5Q服务体系”的基础上,一汽丰田又推出两项重磅服务——安享至爱计划、专项医护基金。
三维六步落地 销售一线战略稳步夯实
在一汽丰田的经营哲学中,有一点很核心,那就是:一步一个脚印,品质比销量更重要。这其实也非常符合丰田“年轮经营”的特性,不盲目扩大规模,不追求数字的增长;而是上一款新车,卖好夯实一款,一步一个脚印,按照规划的节奏逐步发展。
在七月份的全国经销商大会上,一汽丰田汽车销售有限公司总经理、党委书记田青久提出了“三维六步法”竞争管理工具,变“输血”为“造血”,全力提升经销店市场竞争力。一汽丰田面向全国七大区695家经销店,同步全面推进“三维六步”竞争管理工具。对竞争品牌的三个维度进行深入研究,扬长避短、精准狙击。通过“六步分析法”,形成以4S店为核心的“作战地图”和“战法清单”,一店一策、因地制宜,制胜当地市场。
全域数据整合 变革时代深挖销售机遇
在疫情的冲击之下,消费者的购买越来越谨慎更倾向于选择高品质、高质量、经济性好的产品,需要厂商拿出真正有竞争力的产品,花样翻新的降价促销已经不是解决之道。然而,汽车行业是技术、人才、资本等高度密集的全球性竞争的大产业,并不是有钱就能玩的简单生意,需要知识、经验和时间的沉淀。因而,综合实力的精进不是一道简单的数学题,这是一个庞大的系统,是一个厚积薄发并且自然形成的过程。
面向年销百万台规模、千万量级保有客户,一汽丰田整合了A-DMS全域数据营销系统的营销利器。以客户数据一体化为目标,将公域流量、私域流量和线下流量全打通,实现“三源合一”。以客户导向为中心,精准把握全业务流程信息,不浪费、不消耗任何一条线索,实现线上线下闭环管理,最大化提升跟进效率,挖掘销售机会。
写在最后:
毫无疑问,精益求精、厚积薄发是一汽丰田永恒的主题。市场是相同的市场,不同的是每个车企的处理方式,将外部阻碍最小化,内部动力最大化,就是根本,但遗憾的是,大多数车企都只看到了大环境的阻碍,忽略了自身的内在动能。这就是一汽丰田作为头部企业的自我修养,这种修养,也值得所有车企学习。
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