近日,由汽车服务世界主办的2020(第十届)汽车服务金勋奖连锁百强评选活动已经圆满结束,考拉爱车凭借专业技术与优质服务,实力入选2020汽车服务世界金勋奖连锁百强榜单。于2020年12月1日,由汽车服务世界举办的颁奖典礼在上海隆重开展,考拉爱车作为2020年度汽车后市场百强连锁企业应邀出席。
评选活动于今年10月份启动,备受品牌商及汽车后市场行业人员的关注。秉承“权威、专业、公平、公正”的原则,汽车服务世界联合行业权威机构与专业人士组成专家委员会,通过专家评选,采集消费者满意度数据为评选依据,挖掘具有潜力的终端门店和经营者,考拉爱车凭借良好的服务口碑,实力入选2020汽车服务世界金勋奖连锁百强榜单、2020汽车服务世界年度推荐品牌。
2020年,是充满挑战与不定性的一年,面对竞争激烈的汽车后市场,考拉爱车以技术为驱动,树立品质标杆,持续拓展,深化城市布局,巩固考拉爱车品牌影响力。在技术上,考拉爱车汇聚国内顶尖维修专家,组建一支专业技术团队,将6S管理融合于标准操作中,让技师在规定时间内提高服务效率。在人员上,考拉爱车注重门店培训,制定完善的内部讲师培训机制,并且不定期引进优秀专业人员到店培训,提升门店员工水平。在门店布局上,考拉爱车今年在大连、大理、西安、北京、南京、哈尔滨等城市开设门店,以点带面,交相呼应,为当地车主全方位提供养护服务,也为日后深化布局打下良好基础。考拉爱车坚持不断提高自身服务,以专业技术打造品质门店。同时也不断实践,持续推进门店建设,蓄力前行,助力更多车主便捷用车。
在服务行业,用户的感受是首位,用户的需求是行动的标杆。在今年年初,疫情严重,为助力广大车主科学防疫,保障驾乘者安全,在2020年2月15日,考拉爱车宣布:全国门店臭氧杀菌,永久免费!让广大车主在这特殊时期,能够轻松用车,安全驾驶。除此外,考拉爱车全心全意为车主服务,会不定期推出各种类型的福利套餐,将真正的优惠给到广大车主。例如面对每年都要投保的车险,考拉爱车推出了“考拉轻松保”的优惠产品,购买养护套餐,就送等额车险。一份钱,双倍享!养护套餐项目实用,包括洗车、美容、保养、救援、喷漆等,自由组合,私人定制,全方位满足用户需求,养车不用额外花钱。
秉承着“考拉爱车,让用车生活更轻松”的品牌理念,着力打造品牌服务门店,为客户提供优质的汽车养护体验。考拉爱车荣获2020汽车服务世界金勋奖连锁百强称号,这和考拉爱车一直以来坚持的专业化、品质化服务密不可分。后续,考拉爱车将持续优化门店管理,关注服务质量,致力于成为中高端汽车后市场综合服务的领跑者!
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