回首美国近几年的生物技术企业发展,BIOCENTER伯森科学堪称是一个成长的奇迹。
1990年初大学的创业热潮,改变了美国的发展,也鼓舞了Rahy和他的2名斯坦福大学好友,创业的激情诞生了BIOCENTER。如今,BIOCENTER已发展为医疗健康领域的知名企业,在中产阶级中颇受欢迎。
我们处在时代的风口
R:医疗健康行业是个,特别是在全球老龄化的状态下。特别是个人医疗和家庭服务。我们发现美国私人医生在中产阶级是比较常见的事情,在中国始终是有这种短缺的需求,我们希望能在这其中有一些。深度地开展中国当然得符合中国的法律和法规要求前提。我认为我们是处在时代的风口。
R:我对中国未来5-10年健康领域是保持完全乐观的心态。一方面一方面,我们的城市化、工业的升级,还有非常大的空间。第二个,由于互联网和移动互联网,中国经济的效率的提升还有非常大的空间。特别是远程医疗和咨询。这其实是有很大的提升空间。既提升了服务效率也提升了覆盖的受众,这点从这次疫情也可以看出来。
关于产品和服务
我们始终认为产品和服务处在同等的重要,服务即可以第一时间接触客户获得客户反馈,高端客户群,一定是服务和产品同等重要。服务主要用来照顾。产品的公司虽然一开始体量可以扩张得很快,但是也会过渡依赖某一产品,我们希望通过服务带来更多的口碑积累,希望BIOCENTER这个品牌能够长远得走下去。
让家庭医生服务千家万户
我们的目标是让专业化的家庭医生服务千家万户,借助互联网和移动互联网的工具,放大医生的单体价值,让每个家庭都有属于自己的健康顾问。虽然我们的产品和服务目前主要服务高端客群,但也希望能够在个性化和大受众面更多得提供我们的服务,所以我们不吝啬于将我们的一些知识科普给大众。
未来,随着我国中产阶层的日渐崛起,我越来越觉得我国中产阶层最大的需求就是更高质量的旅游休闲、文化、消费等等,而最大的痛点就在于医疗健康养老服务。所以,我觉得这就是风口,而且这个风口正在酝酿一场完美的风暴。
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