京东牵手特来电打通会员体系，推动解决新能源汽车“充电难”问题

提到新能源汽车，一定离不开“里程焦虑”。近年来新能源汽车市场强势增长的背后，人们对续航里程的忧虑却仍未消除，除了单纯的以提升续航里程应对这一难题，还需透过表象看根本，解决充电服务便利性不足这一根源问题。

京东本地生活与特来电达成战略合作协议

近日，在2021年中国国际消费博览会上，京东生活服务旗下本地生活与特来电签署了战略合作协议。双方将共同打造互联网充电服务聚合平台，并就多城市打造京东品牌形象充电站、共同会员体系等方面进行深层次全方位的合作，以扩大充电网络的辐射范围和服务能力，提升充电质量，让广大新能源汽车用户“充电不再慌”。

让充电服务在三公里生活半径有迹可循，缓解“充电焦虑”

关于新能源汽车的里程焦虑其实是充电焦虑，充电难一直是众多车主的一个痛点。找不到充电桩、充电桩不能充电、需要排长队……这些问题让新能源车主很是头疼。此次京东本地生活与特来电的战略合作，则为充电难这一现象带来转机。

根据合作协议，双方将以打造高质量、优服务的充电聚合平台为核心目标，打通会员体系。当实现会员权益互通后，用户打开京东APP，随时随地都可进行全国充电桩的查询、导航、启动和支付。实时搜索哪里可以充电，哪里充电更优惠，充电后京东在线完成支付，一站式的体验，让用户在任意三公里生活半径内就能享受到便捷的充电服务。此外，未来双方还将在多城市打造京东品牌形象充电站，以解决更多新能源汽车充电需求。

在服务型消费的驱动下以及线上线下全渠道商业模式的不断发展，京东本地生活携手特来电，通过扩大充电网络的辐射范围和服务能力，围绕消费者日常生活半径“三公里生活圈”的新能源汽车充电消费需求，缓解电动车用户的“充电焦虑”，进而也推动了新能源汽车的推广应用。

电商平台+新能源企业，升级本地充电服务

特来电作为我国充电设施和服务的领军企业，通过技术创新和模式创新，为新能源汽车厂商和用户提供更高效、更安全、更便捷的充电服务。截止2020年统计数据，特来电市场占有率已达到40%以上，布局344个城市，当前累计投建充电桩超 31 万个，支撑350万辆电动汽车充电，且拥有380万+APP注册用户，是当前行业内最大的新能源汽车充电大数据公司。

京东生活服务事业群通过全渠道布局创新产品与服务模式，打通线上线下资源，布局“三公里生活服务圈”。而本地生活作为京东生活服务事业群旗下业务之一，涵盖家政保洁、婚纱摄影、水电煤缴费等服务，致力于为用户创造便捷、美好的生活环境。

而此次双方携手达成战略合作，是电商平台+新能源企业的一次大胆尝试。这不仅对于助推新能源汽车行业持续快速发展具有影响深远的带动意义，同时也将为双方赢得强大的盟友，共同革新本地充电服务生态，为新能源汽车用户创造和提供更为便捷的服务型消费体验。

正如京东生活服务总经理吴可人在签约现场所说的：“我们希望通过提高服务品质，满足消费者三公里生活半径内的新能源汽车充电需求，为广大消费者带来更美好的‘京’质生活！力求通过与特来电深入而密切的合作，在全国越来越多的城市实现这一目标！”

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关键词：充电,新能源,服务,汽车,京东