辆辆都是精品 优信二手车西安卖场交付率再创新高

今年3月底，优信二手车在西安运营首个大卖场，通过车辆精选、严苛检测，让二手车也卖出新车行情。近日优信集团宣布，优信二手车西安卖场成功交付率再创新高，大卖场越来越得到西安市民认可。

“这里的二手车真是让我大开眼界，跟新车没有什么区别。”5月26日，顾先生第一次来到优信西安大卖场，本来以为二手车破破烂烂，跟自己心中的爱车会有些差距，没想到顾先生发现这里明亮宽敞的展厅内，整齐停放着上百辆二手车，每一辆车都几乎跟新车一样。

优信西安大卖场的在售车辆几乎囊括了当下所有主流车型，数百辆车随便挑选，从5万元低价车辆到50万元豪华车辆一应俱全，很多品牌全系车辆都非常齐全，满足了顾先生一站式购车需求。

“老百姓都想买更实惠的二手车，但最担心的就是买到事故车。”顾先生表示，自己本身不太懂车，但他发现即使小白在这里买车也不用担心被坑。顾先生参观了优信检车中心，每一处划痕，每一声异响，每一个漆面异常都很难逃过检测师的检测，经过300多项检测项目，符合标准才能在展厅售卖，参观过后优信严格的检测标准和流程彻底打消了顾先生的担心。

优信二手车卖场有关负责任人表示，优信卖场开业以后，对外展出的都是经过严格筛选的精品车辆，仅有20%的高价比好车才能上架。

二手车虽然价钱便宜，但复杂的购买流程也会成为老百姓购车的拦路虎。优信大数据研究院院长秦刚表示，从去年开始优信开始践行5V服务，5V服务即通过建立服务群，将买车全流程服务人员进群对接，无论客户有任何流程问题，以及车辆过户等任何购车事务，都有专人在第一时间为客户解决，真正解决购车流程中的痛点问题。

优信的产品与服务的升级也得到西安及周边市民认可，来到优信二手车购车人越来越多。优信用户中心总经理谭晓博表示，优信希望能自己敢把推荐给亲朋友好的车卖给顾客，5V服务考验的就是企业各个部门是否真心想解决客户的问题，在服务中为客户创造价值。企业和客户要互换立场，如果我们自己认为不合理的流程或者问题，就要毫不犹豫去解决，去处理，口碑才是二手车企业长青的护城河。未来，优信将继续加大在产品与服务方面的升级，让越来越多西安人享受有车生活。

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