作为由中国一汽、东风汽车、长安汽车三大企业及腾讯、阿里巴巴等多个知名企业联手打造的科技创新型企业,T3出行成立以来,坚持以提供“安全、便捷、品质”的出行服务为目标,在多方面做出努力。
司机是平台的重要组成部分,也是品质出行的一个关键环节。T3出行的运营及发展模式,其实对司机提出了更高的要求,因此平台也在提升司机综合服务能力及新时代的服务理念等方面下了很大的功夫。定期定制化的培训就是T3出行的一项重要举措。该培训由专人针对平台司机量身打造,从线上到线下,将安全知识、服务理念等以通俗、生动的形式在平台司机中普及,提高司机的交通安全文明意识和综合服务能力。
推进出租车巡网一体化,是T3出行的一个重要方向。对针对部分扬招出行的用户,T3新享出租在入驻城市逐步推出“智乘码”,用户通过”智乘码“,可以使用在线支付、在线评价、行程追溯等数字化功能,让出行体验更加便捷。
品质服务还体现在应急情况的预备和处理上。面对端午假期出行小高峰,T3出行安全管理委员会就端午小长假出行安全保障工作召开了专题会议,制定端午假期安全保障工作计划,还成立了应急安全保障工作组,包括各业务线负责人、区域负责人等多方人员,严格落实企业安全生产主体责任和假期安全生产保障措施,从人员、车辆和司机等多方面保障出行品质。
T3出行相关负责人表示,将坚持以“科技引领,愉悦出行”为使命,为用户提供“安全、便捷、品质”出行服务。
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