近日,知名移动大数据服务商极光发布了《2021年Q2移动互联网行业数据研究报告》(以下简称报告)。报告显示,与去年同期相比,汽车行业产销情况略有下降,市场热度有所回落,但二季度汽车资讯行业却持续升温,用户规模逐步扩大,月活跃用户数达8725万,较去年6月上涨45%。
在主流汽车资讯app中,易车系应用表现突出,今年Q2月活用户较去年同期增长迅猛,MAU均值达3177.3万,同比增幅为57.2%,自2020年Q4以来稳坐行业头把交椅。同时,对比各季度新增用户,易车系app也与其他应用拉开了较大的差距,Q2易车系拥有2372.6万新增用户,为其扩大覆盖率及影响力提供了坚实的基础。
在汽车行业陷入销量和移动互联网流量双存量竞争的背景下,易车还能实现如此迅猛的增长,源于自身对于汽车内容和汽车服务的不断深耕。
工具化内容做到极致,精品内容提升用户黏性
作为汽车垂直互联网平台,车型库是其立身的基础,易车则在车型库这样的“工具化”内容上做到了行业极致。
汽车产品有个很大的特点,每年主流的产品都会更新换代,这时候所有的图文、视频、图片、报价都会归零,需要大量生产新的“增量的内容”。易车从新车的新内容入手,在报价、参配、图片等工具内容上投入更大的时间和精力。
针对车型参数配置等工作,把标准定得更高,在标准实拍、标准视频、超清VR、评测体系这五大层面,都强化多项细则和指标,堪称业内最严格的“变态式”标准,在新车上市方面的时效和覆盖率上,逐一重点突破,并且都做到了行业第一,同时实现了高速增长。
除了工具内容,针对车迷用户和车主用户,易车通过打造高质量精品内容增强用户对于易车平台的黏性。早在2020年,易车便提出了“内容视频化”战略,成立视频节目中心,下设多个聚焦不同方向和类型的视频工作室,以“打造精品”的思路策划、生产高质量原创汽车视频节目,涵盖新车体验、赛事、改装、越野、评测、生活方式等不同维度内容,打造了包括《马力对决》《江湖车神》《易车横评》《易车横拆》《我是车手》在内口碑爆棚、播放量可观的节目,逐渐成为中国原创汽车节目的新高地,也让用户养成上易车APP看汽车大片的习惯;同时提升评测导购、汽车文化、汽车生活内容的产量和质量,进一步增强用户对易车平台的黏性。
一站式汽车生活、消费服务,打造行业第一品牌
在深耕汽车互联网行业逾20年的过程中,易车打造了用户看车、选车、买车、用车、换车的一站式服务平台,一个App满足汽车用户消费、生活全生命周期的需求。
在看车方面,易车构建了由以易车号为基础的PGC内容,品牌专家生产的OGC内容,普通用户生产的UGC内容,以及智能机器人生产的AGC内容组成的完善的汽车内容生态,涵盖了包括专业向、娱乐向、生活向和交易向的汽车资讯,并经由个性化引擎推荐,高效获取汽车信息。
在选车服务方面,易车推出了很多便捷高效的功能和服务,如品牌榜、降价榜、销量榜、点评、汽车说明书。 “点评”是其基于真实车主根据自己真实的驾车体验,从多维度为一辆车打分,为用户买车提供参考依据;视频说明书则是随着汽车内容视频化而推出的视频形态的车型库产品,便于用户更加清晰、全面地了解车型情况。
买车服务方面,从询价到下单再到金融分期,易车一站式解决。易车连接了全国几乎所有的4S店,用户可以与销售人员在线沟通;同时举办贯穿全年的大型、小型购车节,为主机厂提供促销服务,用户也可以在购车节期间买到便宜的车。
而面对车主用户,易车积极布局会员、车主服务及二手车业务。易车推出“易车小主”,为用户提供专业的托管式车管家服务,实现洗车、保养、维修、验车等车后服务的一键预约全托管,并通过严格的品控,强大的商务能力及合作商资源,确保服务的安全、高标准与低价。
随着汽车行业内卷的加剧,易车在自身取得持续增长的同时,也不忘与汽车厂商和经销商共享增长红利。今年8月18日,易车联合浙江卫视推出年内汽车行业超级营销大事件“超级818汽车狂欢夜”,并同步举办为期一个月的“超级818购车嘉年华”,连同行业主流汽车品牌和经销商在销售淡季逆势突围。凭借易车的流量和品牌优势,“超级818”有望成为“造节”营销的新标杆,不仅助力汽车行业在淡季促销,也为“内卷式营销”提供一种“向上突破”的范本。
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