五星客车五星服务！陕西熙和携手苏州金龙护航第十四届全运会

2021年9月15日，第十四届全运会在陕西省西安市盛大开幕，这是让众多国手感慨：“全运会冠军比奥运会冠军更难拿”的高水平体育盛会，吸引了全国同胞热情关注。

赛场外，陕西熙和旅游汽车公司总经理马勇非常兴奋：“有机会参与到十四运交通保障，对于熙和旅汽、对于我们每个人都是值得骄傲的经历。我们一定是选最好的客车，为十四运提供最高规格的服务，全都是五星级！”

马勇所说的“五星级客车”，就是苏州金龙海格客车KLQ6132BA海威车型。

十四运多项“首次” 交通保障突出高标准

第十四届全运会有多特别？看它创造了太多“首次”就知道：这是史上首次与奥运会同年举办的全运会；是疫情防控常态化下、首个国内重大综合体育赛事；也是全运会史上中西部地区第一次举办的全运会。

非同一般的意义，让十四运各项保障工作，严上加严。

据了解，全运会和残特奥会期间，陕西省各级交通运输保障部门将承担240万人次出行、开闭幕式17万人次集结疏散、300场赛事交通保障，负责运动员等14类人群10万人的接送站（机）以及涉赛训练等活动的交通保障工作。为确保“办一届精彩圆满的体育盛会”，十四运交通保障要求“绝对安全、绝对畅通、绝对准时”，参与服务保障车辆车况、驾驶员等各方面要求都非常高。

经过老一辈20多年的打拼，熙和旅汽在西安旅游运输市场积累了良好的服务口碑，此次光荣地入选为十四运西安赛区交通服务保障的承运商之一。

“车辆要经过各级交通部门、公安的一系列严密检测，保证车况的安全、性能处于最佳状态；驾驶员经过系统培训，获得资格证才能上岗。尤其疫情防控期间强调‘人车同防’，车辆卫星定位系统动态监控，要求细致、而且严格。服务水准必须都是‘五星级’的。”马勇表示，“十四运交通保障的高标准、严要求，既检验了熙和旅汽的综合服务能力，也成为公司规范化管理、专业化运营，一次很好的学习机会。”

与1500辆海格客车一起 护航十四运

从8月进场服务到残特奥会10月结束，与熙和旅汽这批海格客车一道参与十四运交通保障服务的，还有来自陕西平安运输集团客运公司、平安红星汽车旅游公司、盛世腾辉客运公司、友谊汽车有限公司等多家公司的海格客车，共计210辆。它们共同承担着运动员、教练员、裁判员、技术官员和志愿者、安保人员、媒体记者等多个群体在西安赛区的交通出行。

此外，十四运期间，还有1300多辆海格公交车为西安及周边区域的公众提供出行服务。

视线范围内，数量众多的海格客车身影，使得马勇第一次上会服务，感觉不孤单。海格客车的可靠品质和五星服务，服务工程师全天候的后方支持，一如既往地让马勇很放心。同时，与同行之间的交流、对车辆的赞许，马勇又一次验证了自己选车眼光的正确。

马勇语气中带着自豪地表示：这次熙和旅汽选派上会的，是10辆13米、56座的海格客车KLQ6132BA海威车型。这款海格客车是熙和旅汽的“王牌”车型，也应当可以说是西安旅游运输同级别车型中的标杆产品。

“整车空间大、设计合理，外观和内饰都比较时尚，加上人体工程学设计座椅，运动员、志愿者乘坐之后都反映非常舒适。很多旅游圈内的同行，对这款车都表示出浓厚的兴趣。”马勇认为，这款车是从事旅游团体、包车业务，性价比最高、最有效率的车型。

据了解，海威系列产品是海格客车一款高级黄金班线及旅游用车，该系列产品在整车安全、舒适、美观、驾驶体验等方面，均得以显著提升。底盘中央龙骨优化设计，获得了更大的行李舱空间，进一步提升了整车的使用价值。

看好旅游市场回暖 选定海格客车

十四运会对于西安城市设施完善、旅游资源开发提升，影响深远。

今年“五一”小长假，西安旅游强势复苏，接待游客1690万人次，同比增长311.6%，旅游总收入106.62亿元，同比增长686.9%。

十四运期间，秦始皇兵马俑、西安城墙、大雁塔和大唐不夜城、永兴坊等旅游景区，彰显了西安文化旅游的特色，人气逐渐升温。

平安护航十四运，也让马勇对接下来的西安及陕西省内旅游市场回暖，充满信心。他表示：“因为疫情暂停的陕西旅游市场，一定会恢复。熙和旅汽之前暂停的购车计划，明年也应该会继续执行。”

据了解，熙和旅汽在行业深耕20多年，在2018年之后，踏上了公司化、品牌化运营轨道。马勇认为，从公司长远发展考虑，购车一定突出性价比，“性价比不是说价格便宜，而是同级别中，选择品质最好、能带来效益的车，这才是最适合自己。而且，车辆应该稳定与同一品牌深度合作，有利于定制化、规模化，控制成本、优化服务。”

从定制化产品到五星服务，海格客车，就是熙和旅汽目前找到的“最佳伙伴”。

作为90后、手机重度用户，马勇还补充了一点：海格客车G-BOS III代管理系统，实在太方便了。“全面适应旅游行业特点，无论我出差或是在哪儿，手机端就能看到车辆运营状态，安全管控、运营管理、维保管理、驾驶状态，随时心里有数，能做针对性的改进。”

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