优信一口价靠谱吗？ 二手车生意新范式

由乱到治，由治到兴，二手车生意正走在拐点上。

近年来，监管层逐步对二手车市场政策松绑，从取消限迁扩大流通到支持专业化、品牌化、连锁化二手车经销，让二手车市场向着规范化进发。

其中，《二手车流通管理办法》中明确指出，二手车市场应做到规范运营、车况透明，同时突出市场配置资源作用，激发市场活力，加强消费者权益保护，强化监管服务，便利二手车交易。

如今，无论是大平台还是线下二手车商都在向着为消费者提供优质服务、放心服务转型。其中，作为一直被诟病的价格“黑匣子”被一举打破，一口价成为二手车商的“杀手锏”。

一口价，是将车辆的价格透明化，省去中间的砍价环节，直接将底价展示给消费者。值得一提的是，优信就有一口价服务，对比其他平台及线下二手车市场价格就会发现，优信二手车的定价区间仍是在市场价范围内，甚至可能是最低价。

一口价背后的实力印证

一口价，考验的更多的是平台的体量、车源、车况以及服务等综合实力。

首先说平台体量。对于一口价，需要有大量的交易数据支撑，这就意味着平台要有庞大的消费群体支撑，而优信作为二手车上市第一股，至今已经做了10年二手车生意，用户资源可谓更丰富，尤其是今年主打口碑带销量以来，用户粘性和活跃度在稳步提升。

其次说，车源与车况。

车源方面，“人无我有，人有我优”，更丰富的车型选择，更多样的颜色、配置，显然在竞争中更加有优势。在这方面优信二手车两大卖场，合肥与西安卖场，车辆达到近3000台，且可随时全国购，甚至某种紧俏车型也有库存。比如今年坦克300新车排队到明年，优信就有20余台，被称为“坦克连”。

车况方面，“一口价”能成交，在于其车辆品质。国外二手车的火热，二手车的交易量远远超过了新车的交易量。这其实就在于国外二手车买卖都有着严格的检测，对品质有着近乎执着的坚持。目前优信二手车已成功转型“自建库存”模式，线下两大卖场的上架车辆均为自营车，从收车、检测、到整备、上架再到物流、售后，整个链条都在不断的完善。

再次说，服务。一口价实现的前提是保障到位以及增值价值。七天无理由退车、水泡车、火烧车、事故车等全额包退，让优信二手车用户更放心。而送车到家，全流程手续办理，则让优信二手车用户更省心。

“二手车的价格，新车品质”，优信的这句口号真正戳中了二手车买卖的本质，追求品质与价格的平衡，进而寻求价值的最大化。

消费者口碑中的“一口价”

金杯银杯不如老百姓口碑，市场往往是检验商业模式的试金石。“一口价”究竟如何？消费者的反馈如何呢？

“最开始，我不太能接受优信一口价的模式。毕竟，我也不知道它的价格到底合不合理。但是仔细的算了一笔帐之后，发现还是优信的一口价模式更划算。”来自安徽合肥的王先生其实就是一口价模式的受益人，他在优信合肥大卖场买了一辆凯迪拉克CT4并向我们介绍。

他表示，在4S店看上的凯迪拉克CT4虽然在他的预算之中，但是加上购置税、保险、上牌、装潢等等一一系列的操作，真要落到手里26W也下不来，可到了优信这里，内饰外饰整备过后，落地价也不到20W。

另外，他认为，买这款车不仅省下6W块钱，同时还还不用担心车辆品质，七天无理由退车，足以让他充足时间去了解这台车，以及对于事故车、水泡车、火烧车的零容忍，让他在优信二手车这样正规的二手车车商手里购车感觉省时又省力。”

值得信赖的车源、专业的检测和服务，正规的流程，多个优势汇集在一起，让优信的一口价模式受到客户的广泛认可。在未来，优信将继续贯彻“为二手车消费者创造长期价值”战略，继续扩大车辆的库存数量，优化交易过程中的服务流程，让消费者购车购的安心，开的放心。

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关键词：二手车,服务,车辆,消费者,模式