近日,在线租车领头品牌——EVCARD就延展出了新的业务线,其上门取送车服务已率先在成都上线,并有望迅速拓展至全国更多城市,成为全时在线租赁龙头品牌的品质新名片。
以往客户在EVCARD平台上租车,需要到EVCARD专用网点取车、还车。而这项新业务则不仅安排服务人员直接送车上门;当客户用完车后,服务人员也会到客户指定的地点取车、还车,用户可以更加方便省心。尤其是在恶劣天气、用户新到陌生城市或携带重物不便赶到专用网点时,这种定点取、送车的服务显得特别贴心。
坚持高品价比 不断探索新的可能
自5年多以前创立以来,EVCARD一直在探索新的可能。从首创共享汽车行业“A借N还”租赁模式,到率先使用智能用车虚拟钥匙、生物识别技术身份验证等新技术;从畅享车到如今的上门取送车服务,EVCARD始终保持明确的运作思路:保持平价策略,却不玩低价竞争,而是致力于持续耕耘未来智慧共享出行的新业务场景,和租车“品价比”的提升。
作为上汽集团探索移动出行领域布局的重要组成之一,EVCARD天生就带有变革创新的基因,是行业内少有的每个月迭代APP的品牌之一。但“常变”的EVCARD有一个基准点却始终不变,那就是始终坚持租车“品价比”的提升。
这一点,从EVCARD旗下主要运营车辆的升级上,凸显得尤为分明。目前,EVCARD“日租”以主流高质量新能源车型为主,如荣威Ei5、别克 VELITE 6、荣威ERX5等车型,平均满电续航里程均在250KM以上,再加上全系绿牌、网点免费补能、部分城市拥有专用车道、市政路免费停车等优势,高“品价比”。正是EVCARD的能迅速获得千万级注册用户的重要原因。
创新基于用户洞察
EVCARD的创新,都并非拍脑袋的决策,而是基于深刻的用户洞察。现在的用户,尤其是年轻群体,更愿意为便捷的服务买单,这也催生了很多业务的兴盛和服务的不断细分。外卖和同城快递的异军突起就是典型的例证。EVCARD上门取送车服务的业务也是如此,瞄准了从客户停车网点的最后5公里,新衍生出的服务,不仅为用户节省了时间和精力,同时也大幅扩展了网点EVCARD可覆盖的业务半径,对用户和平台本身都是利好。
而针对移动互联网时代大家日益在意的“即时满足”和“私密出行”的爽点,EVCARD也经过精心设计、细致打磨,打造了高效便捷、私密的业务流程。现在,用户注册、预约、还车等环节,均可通过在EVCARD APP上操作完成,辅以线上一键支付,用户可以轻松搞定整个用车流程,全程无需和外人接触,不仅相比传统租车更加便捷高效,还真正实现了私密出行。
学如逆水行舟,不进则退。企业更是如此,不创新,就会在激烈的市场竞争中湮没无闻。不过,企业的创新有一个重要前提,必须基于用户真实的需求,否则就容易沦为“伪创新”。纵观EVCARD的种种变革,莫不契合现代人对便捷、即时满足和私密性的追求,场景不断细分,新业务不断衍生,所谓企业的洞察力和生命力,或许也正在于此吧.
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