随着消费理念的变化,用户对汽车厂商产品之外的服务内容越来越看重,服务也逐渐成为成熟品牌间竞争的重要领域。高合汽车作为一家主攻豪华市场的新造车企业,不仅于日前开启了“喜欢创造·Live to Create”品牌精神时代,还推动产品与服务全方位进化,为我们展示了新世界第一科技豪华品牌在提升用户体验层面的不凡见解。
在产品方面,高合汽车携旗下首款旗舰车型高合HiPhi X,重新定义了电动化时代的“真豪华”。作为通过“场景定义设计、软件定义汽车、共创定义价值”三大突破性理念打造而来的高合HiPhi X,搭载了全球首个量产的开放式电子电气架构——H-SOA超体电子电气架构,真正实现了软硬件的分离,用户可以轻松调用、重组车上的各个科技豪华配置,快速开发、部署和分享智能应用。
基于H-SOA超体电子电气架构与HiPhi Play(车辆智能应用图形化开发工具),用户得以在实现“千人千乘”用车体验的同时,也可以拓展用车生活,通过HiPhi X获得更为丰富的社交体验。例如在2021年年末,四川车友会俱乐部便在峨眉山脚下举办了一场双旦游园会,车主们在线下齐聚一堂,HiPhi咖啡馆、HiPhi圣诞铺子、HiPhi X后备箱集市,好不热闹,用户们在结交新朋友的同时,也一同度过了一次难忘的节日排队。
近日,超跑SUV高合HiPhi X还迎来了一次全系进化,包括17个扬声器的Meridian音响、副驾19.9英寸娱乐大屏、奇华顿定制智能香氛系统、座舱内发光面板、HEPA 生化级过滤装置、驾驶员体征监测系统在内的6项科技豪华配置实现了全系标配,并且提供4款轮毂选择和3款顶棚内饰选择,为用户打造专享用车场景提供更多可能,再次定义50万以上智能车新体验。
除了产品力的持续进化,高合汽车在服务方面也主动创造,为用户带来更多的豪华体验。在服务网络建设方面,高合目前已完成全国57个城市76家高合服务网点的布局,2022年服务网点和覆盖城市将提升至200+,进一步强化直达用户的能力;跨省区服务上门以及全国道路救援服务,确保只要用户有需要,高合服务就会及时出现。春季来临,高合还推出了贴心的春季焕“新”养护大礼包,让车主们用车无忧。
而在纯电汽车用户都关心的充电方面,与高合合作的充电桩数已突破27万+根,覆盖全国500+城市和主要高速路网,而且今年高合充电服务也将全面升维进化,将实现充电服务直达家门口、家充桩申报一站式搞定、充电/支付无感操作、1000V高电压极速补能等充电无忧的服务,打开充电的豪华新姿势!
新世界第一科技豪华品牌高合汽车,不光对产品有着极致的追求,更以前瞻的思维认识到,只有在产品、技术、服务3个维度都能带来更好的体验感,才能持续赢得用户的信赖。相信随着产品与服务的全面进化,高合汽车在电动化时代的前进步伐将会更稳、更快。
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