“福特中国2.0”转型计划发布后,福特陈安宁带领福特中国始终坚持以消费者需求为中心,在持续打造更多消费者青睐的产品的同时,还积极探索赋有品牌特色的全时、全方位的用户体验,让“福特中国2.0”落地见效。
福特陈安宁是福特历史上第二个福特中国华人CEO,也是首个华人集团副总裁,在他的主导之下,以“更福特,更中国”为使命的“福特中国2.0”转型计划发布,该转型计划包括“五大计划”和“四大中心”。福特陈安宁曾表示,本土化不仅是指推出新车型,还要提供一系列全时、全方位的智能化服务内容,因此近年来福特陈安宁一直专注电气化发展。
在“福特中国2.0”转型计划发布31个月后,福特推出了两款真正的本土化产品——全新福特EVOS追光者和林肯Z。福特陈安宁在采访中表示这两款车型是真正体现“更福特,更中国”承诺的产品,也是真正在福特中国2.0的计划中,由中国团队主导开发的战略车型。而这两款车不仅加速推动了“福特中国2.0”计划,还为消费者带来了全新驾驭体验,销量持续攀升中。
除了坚持打造好产品外,福特陈安宁还注重建立时刻相伴的客户关系,并持续提升用户体验。2021年,福特针对中国消费者家庭化和多元化的趋势特征,将“先锋创新”的品牌精神和“待客如亲”的服务理念进行融合,通过升级经销商展厅和服务,整合数字化渠道和体验,以科技创新和充满亲情的客户体验,进一步完善了全时全方位的新型客户关系,为中国消费者带来了更好的用车体验和更多的附加价值。
关于福特中国过去一年的发展,福特陈安宁表示公司在电气化、人工智能科技、数字化技术、产品和服务体验等方面的创新和积累,已经给中国消费者带来了更年轻化、智能化的高端车型。在新的一年里,福特陈安宁将不断加大本土化力度,更好地兑现“更福特、更中国”的承诺。
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