左手产品右手服务诚意拥抱消费者 详解新一代蒙迪欧与“安心无忧包”

2022年4月13日，长安福特新一代蒙迪欧正式上市。新车共提供四款车型，厂商指导价为15.98万元-21.68万元。新一代蒙迪欧凝聚百年福特的全球先进科技和优势资源，并结合中国消费者需求，全面焕新而来，以全面跃级的产品力打造更出彩的福特轿车旗舰，为广大消费者带来更出彩的出行生活。

与此同时，长安福特在售后服务方面持续发力，在新一代蒙迪欧上市之际推出“售后原厂零件终身质保”服务，为用户提供超出预期的服务体验。5月1日起，长安福特推出“安心无忧包”等增值服务，为车主打造全用车周期超值安心保障，使消费者在用车、养车的过程中体验到“用户至上”的悉心呵护。

产品力全面跃级  打造智慧出行新体验

作为长安福特的旗舰级轿车，新一代蒙迪欧基于福特FNV智能互联全网架构打造，兼具电车级别的智能科技实力与优秀的驾控性能，同时外观设计独具格调、内饰科技感十足，驾乘空间宽敞舒适，为消费者带来全新价值选择。

新一代蒙迪欧外观采用“势能美学”全新设计语言，轿跑风格的整体观感与0.293Cd超低风阻系数精妙匹配，营造出矫健动感的车身姿态。4935mm的车身长度与2945mm的超长轴距不仅赋予驾乘人员宽敞的乘坐空间，更有灵活的储物空间，后备箱最大容积高达520L，足够应对各类出行场景所需。

内饰方面，新一代蒙迪欧搭载1.1米超广域高清巨幅屏，整合12.3英寸全彩数字液晶仪表盘和27英寸4K级高分辨率中控屏，操作简便且功能强大，并具备OTA在线升级功能，常开常新。

基于福特FNV智能互联全网架构，新一代蒙迪欧搭载福特最新一代车机系统SYNC®+2.0智行互联系统，整合先进的百度人工智能技术和丰富的互联网应用生态，支持多点触控、AI语音识别、手势控制、面部识别等多维交互方式，智慧更懂你。在智慧驾驶上，新一代蒙迪欧拥有多达18项功能的福特Co-Pilot360™智行驾驶辅助系统，内含福特全球首个L2级主动驾驶辅助功能BlueCruise，能够最大限度缓解驾驶疲劳。业内首发的V2I车路协同系统，更是直接接入城市智慧交通体系，消除驾驶员对未知路况的焦虑。

动力与操控是福特品牌传承百年不曾褪色的基因，新一代蒙迪欧所搭载的第四代EcoBoost 2.0T发动机+8AT动力总成强劲节能，0-100km/h加速6.5秒。此外，运动化的底盘调校，令新一代蒙迪欧过弯变线精准稳健，与同级领先的动力珠联璧合，为用户打造畅快自如的驾驶体验。安全方面，新一代蒙迪欧采用高安全笼形车身，关键零件采用1700Mpa超高强度材质，在高度智能化的多项主动安全功能的配合下，最大限度保护车内外人员的生命安全。

安心无忧服务来袭  呵护用户用车全周期

秉持“以客户为中心”的初心，长安福特始终将用户体验置于业务发展的重要地位。继推出“售后原厂零件终身质保”服务后，新一代蒙迪欧正式推出“安心无忧包”等增值服务，给用户带来超值且无忧的用车全周期保障。

“安心无忧包”主要针对车主在养车和用车中可能出现的突发状况与问题提供优质解决方案，全方位消除车主的用车之忧。

“安心无忧包”内含总价值超过4000元的“事故无忧”、“行车无忧”、“保养无忧”和“流量无忧”四个服务模块。其中，“事故无忧”针对用户在首年用车过程中可能遭遇的事故，在商业险赔偿车损的基础上，另外以服务基金的形式，对用户在处理事故过程中可能出现的代步损失和二手车保值率损失进行补偿，助力用户安心用车、安心出行；“行车无忧”则包含3年道路救援（升级版）服务，车主可享受相较普通版更为长久的服务期限，且服务项目更加丰富、策略更加宽松，并可享受“普通版”服务所不具备的代步车服务、继续旅行服务和取车服务等；“保养无忧”提供包括首保在内的三次基础保养，并将首保后的两次保养所用机油升级，让用户畅享高品质用车体验；“流量无忧”内含120G车机娱乐流量，可让用户畅快体验新一代蒙迪欧的丰富智能互联和娱乐功能，彻底根治“流量不足恐惧症”，听歌追剧点外卖毫无压力。

除了“安心无忧包”外，新一代蒙迪欧还同步推出“至尊畅享包”，价值超过8000元，包括2年/4万公里整车延保服务和240G车机娱乐流量。其中，2年/4万公里整车延保服务针对整车零件（除易损易耗件外均可享受），意在全面消除车主在驾驶过程中对可能出现的零部件故障所产生的忧虑，与先前推出的“售后原厂零件终身质保”服务形成呼应，为车主构建极致安心的全程保障。而240G车机娱乐流量，则可让用户进一步享受到便捷的智能互联功能、丰富的娱乐资源，尽享愉悦出行时光。

伴随着新一代蒙迪欧的上市，长安福特产品势能逐步爆发，而“售后原厂零件终身质保”和包括“安心无忧包”在内的一系列全新服务项目的上线，则大大提升了用户的用车体验，将安心、无忧用车贯穿到用户用车全生命周期。未来，长安福特将立足更多中国消费者诉求，以更为丰慧和超值的服务项目，为广大消费者带来更优质和满足多样化需求的用车服务。

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