12月6日,从上汽大众-大众品牌官方微博处了解到,其针对近期部分车主反馈旗下ID.家族系列产品车机出现黑屏问题做出解决办法,具体如下:
亲爱的ID.用户,如果您的车辆在使用过程中遇到了黑屏的情况,请勿担忧,我们已制定了相应的技术解决方案。您可以通过以下两种措施,自主恢复屏幕显示:
1、长按显示屏左下角电源键至中控屏幕亮起;
2、锁车后,等待车辆休眠至SOS灯熄灭后,重新启动车辆。
如以上方法不能恢复,即日起,您可以选择就近的授权经销商,我们会为您进行全面检查和故障排除。如需了解更多信息,也可随时拨打400-820-1111,或联系ID.伙伴进行咨询。对于给大家带来的不便我们深感抱歉!再次感谢各位车主对我们的信赖与支持。
据了解,目前上汽大众共推出了三款ID.家族产品,分别为定位紧凑型轿车的大众ID.3(售价区间为14.9888-18.5288万元)、定位紧凑型SUV的大众ID.4 X(售价区间为18.9288-28.6288万元)以及定位中大型SUV的大众ID.6 X(售价区间为25.3288-33.8888万元)。
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