深刻洞悉产业的变革,不断开拓产品和服务,以满足并不断超越企业用户的设备管理需求,帮助他们应对一次次产业变革带来的持续挑战。是出关数字化服务升级,助力中国工业企业加速数字化转型的重要举措之一。
出光的技术服务体系是以提高生产力和发挥设备最大潜力为目标的工程服务体系。通俗来说,它涵盖了用什么油、如何使用、在哪里使用、使用前后如何处理与储藏等各方面内容。出光工业油团队与世界领先的设备制造商一直有密切的合作关系,因此对设备发展趋势、未来的需求、系统设计以及各种现场实际问题都有着深刻的认识和了解。加上出光在工业油领域百余年的从业经验以及遍布全球的共享平台,出光现场工程服务团队为企业身定做改进建议,并切实指导企业完善且可持续的操作流程,帮助企业实现油和机器设备价值最大化。
出光不仅能提供丰富的高科技合成基础油产品,帮助客户灵活地根据需要调配出满足当今市场严格要求的创新型润滑油,而且致力于凭借覆盖美国、欧洲、亚太的全球化技术支持网络,全方位服务客户。在中国,出光成立了上海研发团队,强化研发技术支持力度,无论客户在产品配方、产品开发或供应链等环节出现任何问题,都可以得到出光研发团队的及时响应。上海研发团队将用专业的技术支持以适应中国市场的需求,并在更短的时间内为中国企业提供最科学、最实用的分析报告,为企业的决策提供依据,最大程度发挥产品的特点,帮助中国企业优化和释放生产力。出光润滑油各大区域的支持服务中心,各自有自己擅长的领域,在全球范围内可充分研讨分享,从而强有力地支持亚太乃至全球客户。
出光将通过更多样化的方式,比如参加行业展会、举办研讨会或论坛等,让更多的新客户了解出光的基础油产品。在日常工作中,出光的销售人员与技术人员也会深入客户,推介出光的产品与应用。他相信,随着行业人士对合成基础油产品及应用认知与认可的不断提升,合成基础油将迎来更加令人期待的光明未来;出光润滑油将凭借丰富的产品与市场经验,在行业中持续保持领导者的地位,为推动合成基础油市场的蓬勃发展发挥重要的作用。
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