日前,通过互联网获悉,一台理想L9车型因“一泡尿”,造成了座椅控制模块短路烧毁。截止目前,虽然车主表示这确实属于人为损坏,但希望理想汽车官方在未来能够弥补这样的产品缺陷,作为一台注重家庭的车型,一些关键电路板等零部件应该做好相关的防水措施。
据车主描述,“大过年带着一家老小来理想汽车的深圳服务中心打卡。因为小孩的一泡尿把理想L9的右后第三排座椅下方后控制模块烧掉了。我纳闷电机控制部分的防水性能会这样,还有这么个控制模块放在座底下不应该考虑家里有小孩打翻各种各样瓶瓶罐罐的场景吗?售后服务电话工作人员各类人员机械化处理回复让我很尴尬拉着一家老小在外旅游却无法回复父母的嫌弃。交付、产品、售后无一人说过后座这里不能见水,如果有这种后果我是绝对不会让小孩在第三排坐。我希望后续产品改进这一块的防水性能,希望后面会弥补修复这个缺陷漏洞,避免更多用户更多的损失。理性点评,所有车都有漏洞缺陷,需要正视和补救。”
根据理想汽车官方表示,该控制模块仅是第三排座椅的控制器遇水短路损坏,因人为原因,所以需要车主自费修理,而整车的其它车辆控制器并没有因此受到影响,该车型各个电子元件也均做了相关符合国家要求的防水措施。
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