华安保险“车险理赔反欺诈无间盾项目”入选中国保险业风险防控优秀案例

3月2日，由中国银保监会主管的唯一日报《中国银行保险报》主办的“第二届中国保险业数字化转型峰会”在海口举行，会上发布了2022年中国保险业数字化转型优秀案例名单，华安保险“车险理赔反欺诈无间盾项目”（简称“无间盾”）从200余个案例中脱颖而出，入选2022中国保险业风险防控优秀案例。

“无间盾”系统融合专家经验与大数据风控规则于一体，是华安保险基于车险理赔反欺诈工作多年实践，经过深入思考，综合运用大数据规则、AI机器学习、知识图谱等前沿技术研发建设的反欺诈引擎。“无间盾”系统整合了不同主题数据及风险因子的AI评分体系，将复杂的人、车、修理厂等信息通过社交网络算法生成知识图谱的关联网络，不仅具备从个人作案到团伙作案风险识别的完整功能，而且实现了从底层设施至应用架构的全栈信创，系统100%自主安全可控。

“无间盾”系统于2021年10月正式投产，至今已经推广到华安保险所有分支机构，在提速减损方面效果显著。作业人员通过在理赔作业环节调用反欺诈服务，可有效筛查高风险特征案件，并自动生成调查任务，线下资源同步排查，实现从风险识别、预警到干预的一站式闭环管理。2022年，该系统共触发风险案件3136个，识别出700多个高风险社区，并成功破获多起团伙作案案件，为推动保险反欺诈工作做出较大成效。

无间盾系统关联网络示意图

近年来，华安保险大胆探索云原生、大数据、人工智能等前沿技术，在业务风控全流程领域取得丰硕成果，相继推出“无间盾”、“华安车险分”、“华安锐眼”等一系列创新产品，通过科技工具驱动风控管理模式、承保定价模式、风勘作业模式的转型升级，数智化风控体系全面布局基本形成，为保险业务的快速发展提供先进的科技支撑。

未来，华安保险将继续以科技为内生动力，深入挖掘客户保险需求，加速在运营、产品、渠道、服务等方面的自主创新力度，推进各场景数字化升级应用，降低运营成本，推动业务做深、做精、做透，持续提升公司核心竞争力。

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