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亚朵酒店聚焦提升酒店服务,业内数据再创新高!

来源:网络 时间:2023-04-29 编辑:亚讯编辑部 评论 收藏
亚讯车网www.yescar.cn】随着公共场所流通性逐渐解绑释放,不少酒旅业从业者预测,未来三年,国内旅游会有一个爆发期,同时酒店业也会逐渐复苏。

随着公共场所流通性逐渐解绑释放,不少酒旅业从业者预测,未来三年,国内旅游会有一个爆发期,同时酒店业也会逐渐复苏。据国家统计局数据,2023年1-2月份全国住宿和餐饮业生产指数增长11.6%,是国内经济数据增长最高的业态。

近日,亚朵集团披露了酒店运营数据,数据显示亚朵集团兔年春节7天假期间的RevPAR已恢复至2019年同期水平的105%,预计2023年第一季度整体RevPAR将达到2019年同期的115%。

提起亚朵酒店,大家一定会联想到“中国体验”。亚朵作为一家以酒店为主业的多元化生活方式企业,一直以独树一帜的用户体验为众多商旅人士推崇,亚朵希望酒店房间场景不仅仅是一个单纯睡觉的地方,而是一个文化、休闲、服务多元复合的空间载体。

在亚朵酒店,你会享受到很多贴心服务。比如,进入亚朵酒店后,第一时间就能喝到40°暖心热茶;亚朵“竹居”图书馆可为亚朵会员提供免费借阅读书,会员还可将其带走,待阅读完后,可在任何一家亚朵门店进行归还;路早和夜宵服务均为不同地域特色的精巧菜品;见字如面的手写欢迎卡等等。

不仅如此,亚朵的伙伴各个都是服务高手——他们总能精准定位客人需求,并提供针对性暖心服务。比如给深夜入住酒店的差旅人士提供免费宵夜;客人入住时给客人递上一杯热茶,离店的时候给客人送上一杯暖心水;还有全员授权给客人创造惊喜…… 这些微不足道的一些小事,让许多客人只住一次就爱上了亚朵。

亚朵酒店的服务不仅让顾客满意,也为其带来了不错的收益。特别是在过去三年复杂的国内外形势下,亚朵酒店仍然保持着强劲势头,保持着盈利状态。

根据亚朵集团披露数据显示,2019-2022年,亚朵集团分别实现营业收入15.67亿元、15.67亿元、21.48亿元及22.63亿元,年复合增长率达13.0%;调整后净利润分别为0.61亿元、0.38亿元、1.40亿元和2.59亿元,连续四年保持盈利。2022年11月,亚朵在纳斯达克更是一举成功上市,成为“中国新住宿经济第一股”。

亚朵集团自成立以来,就一直坚持在服务质量上下功夫。亚朵集团拥有得天独厚的创新基因和体验内核,发展过程中不仅以独特的酒店产品获得了消费者的追捧,也成为中端酒店投资市场的新星,收获众多投资人的好评。


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关键词:酒店,服务,客人,集团,数据

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