三头六臂「人、环境、资本、价值」四个维度的向新力

尽管最近几年汽车后市场因环境导致一些变化，但由于汽车销量的极速增长和存量汽车车龄的增大，汽配市场年增长率仍在攀升，十几年内没有天花板。在机遇大于挑战的情况下，中国汽配供应链渠道的未来将走向何方，企业又该如何走下去？

在11月27日由汽配圈主办的2023（第六届）中国汽配供应链与渠道发展大会上，贴合大会「向新力」的主题，三头六臂董事长宋继斌发表了关于“中国汽配供应链与渠道发展趋势及展望”的演讲，从环境、人员和团队、资本、以及什么样的企业能够长久的活下去四个方面分享了自己的总结与预判。

三头六臂董事长宋继斌

一、未雨绸缪，化被动为主动

前几年国内汽车保有量不断上升，随后而来大量车辆进入维修保养关键期，为汽配供应链平台发展提供了肥沃的土壤，使其得以快速发展，三头六臂就是其中之一。

“黑天鹅”事件的袭来，给没有做准备的企业带来了很大冲击，但三头六臂向来习惯未雨绸缪。

三头六臂很早就开始推进数字化建设，降本增效，同时市场目标做适当下调，比如对于服务商门店不盲目追求数量，更看重质量，以现有服务商为主，深耕存量市场。这种策略帮助三头六臂在“黑天鹅”事件发生后依然能保持稳健的发展。

三头六臂：打造汽配数字供应链

二、企业创始人和团队需要不断开拓思维

“人这方面最重要的是老板自己，或者是企业的创始人，第二是以老板为中心的团队”，因为在企业发展的不同的阶段需要不同的能力，“所以从人的角度来讲，因为环境的变化，企业的变化，所以我们人，特别是创始人和创始人团队应该做适当的调整和变化，以适应更新发展”。

创业0-1阶段主要任务是让企业可以稳定下来，这个阶段需要的是团队对市场的敏锐度，快速做出反应。1-10阶段，企业进入高速发展期，规模效应逐渐显现，就需要企业领导者跳出原有思维做出战略调整。

三头六臂从0-1进阶到1-10，在优化内部人员结构的同时，也在逐步从产品思维转换到服务思维。作为三头六臂的管理团队的领头人，宋继斌宋总很早就意识到了汽车后市场的未来将会往数字化走，所以数字化营销服务体系的打造是三头六臂长期的工作重点。

比如以产品为载体构建的履约服务体系：利用数智化使产业链的信息保持对称，让产业链上下游“协同作战”。工厂依照市场需求把产品按质按量生产出来；供应链端按需求把产品及时送达出去；修理厂端是满足车主的需求。

又比如数字化的“督导体系”：基于大数据分析出的雷达图，为督导描绘每一位服务商的用户画像，再由经验丰富的督导协助对应门店经营，带动服务商以产品为中心逐渐转变为以服务为中心。

会议现场

三、资本的介入助推企业发展

“资本对行业的这种贡献是显而易见，有一句话叫做时间就是金钱，这句话也可以反过来，金钱就是时间，资本的介入可以时间的成本极度压缩”。

在三头六臂的发展过程中，资本的介入起到了很大的推动作用。2018年，三头六臂获得超4100万天使和Pre-A轮投资，又在2019年完成了近2亿元A 轮融资。三头六臂把这些资金用在了三个方面，第一补短板——质量控制体系；第二建围墙——技术标准化；第三强IT——数据智能化。

有了足够的资金支持，加上正确的决策，三头六臂得以迅猛发展，2018年、2019年年均业务增速达2倍以上。在2020年6月份三头六臂又顺利完成近4亿元的B轮融资，成为三头六臂进一步发展的新助力。

除了资本的助力外，三头六臂亦极其重视自身的造血能力，而自主产品就是三头六臂造血能力的核心。三头六臂拥有覆盖轮胎、蓄电池、刹车片等品类的自主工厂，掌握产品的定价权，这样一来就有足够的利润空间给到门店，从而提高服务商和修理厂的交易频次。

三头六臂自主产品

四、什么样的企业能够长久的活下去

1、商业向善

“能够长久发展的企业，全部是向善的企业。也就是企业的发展与整个社会的需求，它是遥相呼应的，只有这样的企业才能够长久地发展下去”。

三头六臂是一家注重长期社会价值的企业。三头六臂成立时，国内市场国际大牌和假货横行，把优质的中国制造带给更多的中国车主是三头六臂创立的初心，“建一个渠道，告诉广大中国车主中国制造很OK”。

三头六臂走的自主品牌路线，始终坚持“供方严选”策略，稳质量强渠道，虽是“地狱模式”开局，但仍然通过一步步努力把自己发展成汽车后市场的一个国货品牌代表。

除了弘扬优秀中国制造，“幸福千万家庭”同样是三头六臂自成立以来的奋斗目标，通过给予创业扶持和降低开店门槛，帮助合作伙伴实现财富增长，带动千万家庭走向共同富裕。

2、增效、降本、强服务

“不管外部的环境怎么变化，我们要抓住三个最关键的词，第一是效率，第二是成本，第三是服务”。

效率方面：如何用更短的时间把产品送到客户手上？如何快速解决客户遇到的难题？成本方面：能不能少投入一点就能满足客户的需求？服务方面：如何让客户接受我们的服务？简单来说，如何提高效率、降低成本、强化服务是一个企业经营发展的绕不开的课题。

三头六臂通过共享物流、信息、平台等，在全国范围内把工厂仓、中心仓、前置仓、服务商仓一起组成极具效率的配送系统，打造高效的供应链。把效率做到极致，把成本做到极低，将供应商、服务商与企业融为命运共同体共同繁荣，这便是三头六臂展现的巨大发展潜力。

从2015年到2023年，无论环境如何变化，始终把自主品牌、数字化作为自己的发展基石，在顺境中乘势而为，在逆境中寻求突破，这便是三头六臂的生存发展之道。

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关键词：发展,企业,市场,服务,供应链