东风小卡以实际行动践行向客户而生

在2023年的商用车细分领域中，东风小卡车型凭借出色的表现，基本跑赢大盘，实现了市场口碑双丰收。这一年，东风轻型车始终秉承“向客户而生”的理念，在小卡领域持续发力，准确捕捉客户需求，深入洞悉市场动态，不断优化升级产品和创新营销策略，通过主动下沉一线，近距离接触客户，真切倾听客户声音，致力于满足客户期望，以优质产品和卓越服务树立了值得信赖的品牌形象。

百县千镇大巡游 下沉一线 走进用户

　　面对复杂多变的市场挑战，2023年，东风轻型车把“主动走进用户”作为全年主旋律，着眼于东风小霸王、东风途逸、东风福小瑞，在全国各地、全网经销商中大规模启动“百县千镇大巡游“活动。

　　该活动自8月在商丘启幕后，迅速展开至云南、安徽、河南、济南等多个城市，开展夏季送清凉、卡友K歌大赛、线上知识培训、团购会等多样丰富的“接地气”活动。这一系列巡展和定展均以村镇为基础，涉足农业农贸、果蔬批发、家居建材、五金家电等用户使用场景，致力将每个店都打造为客户“触达点”，覆盖关键商圈，深入下沉当地物流市场。同时，活动期间还通过定期了解客户用车情况，及时解决车辆运营中的问题或困惑，拉近了企业与客户之间的距离。

　　全年累计进行了211次重点商圈巡展，走访了591个产业村，回访了20780名保客，举办了2266场客户座谈会和127场平台客户座谈会，成功建联人数27290人，完成了2593辆成交订单。

　　通过主动走进用户，下沉市场，东风轻型车成功突破市场重点，深度挖掘乡镇用户的用车需求，真正将“向客户而生”落实到实际行动中，在深刻洞察客户场景需求的基础上，以产品为客户提供创富赋能，以卓越服务赢得客户信赖。

致力美好生活 提供系列解决方案

　　哪里有需要，东风轻型车就出现在哪。为用户创造美好生活，是东风途逸研发的初衷，而为了一步步走深走实，东风途逸更是不断获得向上能量，基于对市场的洞察，和对用户需求的考量，以全新升级的姿态，惊艳亮相。2023年7月23日，东风途逸T5 CNG在新疆阿克苏上市首发。

　　这是东风轻型车针对货运出租、家居建材、果蔬市场、家庭自用等用车场景，打造出来的既省心、又省力、还省钱的东风途逸T5 CNG车型，致力为用户提供创造美好生活的更优运输方案。

　　针对不同运营场景，东风途逸T5 CNG都提供最完美的解决方案，牛羊畜牧系列、家居板材场景、果蔬农贸系列、货运物流系列……只要有需求，东风途逸必定会给出一个绝佳解决方案。

　　东风途逸T5 CNG依旧走着全国巡展的路子，在河北霸州开展车队巡游，举行金秋钜惠购团购活动，在四川成都开展百县千镇大巡游，带着果蔬农贸系列美好生活方案走进山东寿光……

　　致力为用户创造美好生活，厚植发展优势，精研市场定位。未来，东风途逸将不断为不同场景下的用车需求提供完美的解决方案，帮助各位卡友创造美好生活，赢战物流市场。

创新上市发布形式 接地气 聚人气

　　2023年8月25日，东风福小瑞在河北石家庄上市首发，随后又在山东临沂、云南昆明接连举办了两场福小瑞的上市发布活动。

　　与以往不同的是，东风福小瑞此次一改往日做法，打破常规，以更加亲民，更接地气的形式举行上市发布活动，“深入用户”的观点在此次上市活动中得到淋漓尽致地发挥，这不仅是东风福小瑞对市场需求的精准洞察，更是对用户需求的深度理解，标志着东风汽车股份“向客户而生”的理念在营销端向纵深迈出了一大步。

　　在首发站河北石家庄，东风福小瑞选择在目标客户群体聚集地——正定国际小商品城举办，以定点展示+线路巡回的形式开展，发布会现场还受到了众多潜在客户的围观，并且在巡展路上即有用户订车。

　　为了进一步贴近用户，东风福小瑞选择了一个商品流通量大、物流体系健全的城市——山东临沂，以商圈巡游的形式+现场派发传单、礼品，实现聚客和成交单量，打响了福小瑞产品知名度，进一步激发了区域市场活力;在大美云南昆明，线上直播送花+商圈定展巡游更是双双发力，将福小瑞上市活动推向高潮。

　　线上直播送礼留资，线下定展巡游获客，东风福小瑞坚持只有走出去，走到客户的圈子里去才能获取好的营销效果。

　　2024年是机遇与挑战并存的一年，东风小卡将继续立足用户需求，深耕不同细分市场，锐意进取，突破发展，持续走深踏实向客户而生。

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