近日,雅迪集团再度赢得权威认可,接连斩获多项服务殊荣!在中国商业联合会主办的第11届全国售后服务大会中,雅迪电动车成为行业唯一获得并蝉联“全国国标五星级售后服务企业”等两项大奖的品牌。
在第八届中国数字服务产业发展年会中,雅迪电动车更是狂揽“2023中国数字服务年度风云榜卓越服务奖”等四项殊荣,彰显领先的专业售后服务水平与领导地位!
权威机构的频频认可,是对雅迪在品牌建设、市场认可度、消费者反馈等多项重要指标的综合评判,更是对雅迪坚持以用户为中心构建服务体系的认可。
依托自身全球超40000家门店,雅迪全面布局“5分钟响应、30分钟到达、15分钟快修、24h上门服务”的1535服务工程落地,率先推出并不断升级“雅迪车服”品牌,为用户提供多、快、好、省的专业化服务,让亿万人享受美好出行。
为优化用户服务体验,雅迪不断完善服务人才梯队建设,率先启动星级服务站认证,以统一评级树立行业标准,并推出维修工程师认证,统一培训、持证上岗、维修留痕等。在近期举办行业首届服务工程师技能大赛,持续提升全球服务人员的专业技能和服务质量。
坚持以用户为中心,雅迪的极致服务不仅收获全球超7000万用户认同,也赢得了权威认可,成为雅迪高质量全面增长的强力支撑。未来,雅迪电动车更将以“雅迪标准”全面引领行业服务升级,领航行业价值实现新突破。
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