充电“人气王”，广汽能源充电站假期人气高涨

近日，广汽能源发布了10月1-10日的充电数据，日均充电量已经超过了150万度，更有部分高速站和热门站点单日服务次数超过了600次，10天总计有676,916人次在广汽能源的公共充电站充电。借国庆假期的东风，广汽能源的充电服务获得了喜人的成绩。

2024年，广汽能源正加速充电站投建的步伐，在“万桩计划”发布后的第10个月，从广汽能源发布的新站月刊数据中可以发现，充电终端数已接近万个，投建效率行业领先。不仅如此，从“投建+运营”一体化的思维出发，充电站建设不仅要快，还要“好”。

首先，运能要好，“运能”即运营能力的表现，一个场站投建后有更多的用户充电，投资自然可以获取更多收益。而影响运能的因素来看，场站选址、充电体验、现场服务、品牌口碑都具有较大的影响。单站的充电量持续高走，科学选址是首当其冲的关键因素。广汽能源通过智慧管理云平台GEAP2.0的数字化应用，已经实现了算法选址，可大大提高场站选址的精准性并解决收益测算评估。

其次，服务要好，24小时在线客服时刻保障着高人气场站充电的现场秩序，10天内共提供11344次热线咨询，处理现场问题984单，最晚一单发生在凌晨03：18分，时时刻刻保障，长长久久护航，确保用户充电的顺利高效开展。

高质量是运营服务的核心，广汽能源取得的高数据表现，是时刻以用户为中心，坚持“站站出精品”的成果体现。在高速发展的今天，行业仍需要延续“工匠精神”，在用户服务的全方面做到保质保量和精益求精。

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