后部悬挂怎么偶有杂音？

　　有些新车主慢速经过颠簸路面时，听到后悬挂有吱吱的声音，他们对此怀疑是悬挂或者某些结构件出现了损坏。对于底盘方面出现的异响，我们通常建议车主尽快到4S检查。因为这涉及到行车的安全与否。

　　建议：我们通常发现这些后悬挂基本来自于新车，这可能和没有充分磨合有关系。我们处理的方法第一步是给悬挂减震筒抹上黄油，大部分有此小毛病车主都反映基本能够解决异响。有极少部分车辆悬挂经过涂抹黄油后仍有异响发出，经过检查，确实是悬挂系统出现问题，我们给予了更换的方式解决。

　　后部车轮突然有异响产生如何办？

　　有少数马自达32.0L车主反映，他们的车辆起步、慢速、转弯时，右后轮有“咯吱”、“咯吱”的声响，开始怀疑是悬挂异响，后来有些车主仔细听辨，发现后轮异响不是悬挂处发出的，好像是车辆底盘发出的。为此他们多次跑4S反映问题并因此得到重视。

　　建议：说实话，这种异响并不明显，所以开始的时候我们并没有通过试车听到异响。后来通过多次试车，终于发现异响来自后轮。对此，我们通过排除法来处理，首先是检查悬挂，通过仔细检查发现悬挂并没有问题。经过进一步试车和检查，我们又发现后轮平衡杆与其左右两个橡皮圈摩擦声音，于是在橡皮圈附近涂了点润滑油脂进行初步处理，异响暂时得以消除。但通过我们跟踪回访以及车主反馈，发现极个别车辆仍然存在后轮异响问题。

　　我们通过进一步排查，发现异响来自平衡杆的右侧橡皮圈严重变形了，导致与平衡杆挤压发出声响。因此我们报请索赔员进行索赔，更换后完全解决。车主也表示相当满意。

　　配置问题

　　夏季空调突然不制冷怎么处理？

　　进入夏季，用空调时，有些马3车主反应开冷气半个钟前还有，再开突然就没了。对此很多人怀疑是空调系统损坏或者是氟利昂泄漏。

　　建议：首先我们检查雪种（氟利昂制冷剂）是足够的，但按了A/C开关几次后，发现没有制冷反应。改用万能表测量后，仍然没有发现故障问题。最后，通过仔细检查，冷气泵头皮带轮离合前的一个六角螺丝不知去向。补上螺丝后问题解决。这种情况，我们发现多次，希望车主如果这类故障后，不要急于去补添雪种，来特约服务站通过仔细检查可以解决。

　　行驶问题

　　新车为何冷车怠速声音比较大？

　　有些新车主发现马自达3冷车启动的时候，发动机的噪音比其他的车要响很多！但热车后和跑时的噪音就随之减下来了，但还是比其他车型的动力噪音稍大，他们很担心这是不是发动机问题，或者有什么方法可以解决。

　　建议：很多车主特别是新车主经常会这样问我们。不过我们维修师傅普遍认为新车磨合，噪音大点正常。况且马自达的发动机本来就不以安静见长，ZOOM-ZOOM是他的个性！运动车型动力噪音稍大点通常都很正常。

　　如果车主真的很在意噪音，建议给发动机前盖加装吸音棉。做首保前拉拉高速，各档位都保持高转速拉一下，首保后大家再听听，噪音应该小一些。也可以在今后的保养中，使用更高品质的机油。但无论如何不能和卡罗拉、轩逸这些车型怠速安静度相比。因为偏向运动的车型发动机调教和噪音处理，的确不及一些追求舒适为主的家用车。