“特选”品牌作为上海大众“服务营销战略”的重要组成部分，通过“公开透明的认证、检验以及质量担保流程”，建立起一套完善的上海大众二手车质量担保体系，深入人心，使用户迅速产生了信任和依赖。
“特选”由两个必要条件，一是特许，需由指定的具有二手车业务功能的特许经销商对用户提供二手车的有限范围内的质量担保服务。二是特定，质量担保的二手车必须是上海大众系列产品，而且使用性质、使用年限、实际行驶里程和车况均必须在特定限度内才具有资格。在获得最终质量担保身份之前，还必须通过对车内各系统及部件的 111 项严格的检验和维修，全部达到 111 检验要求的二手车才能获得质量担保的身份。
同时所有参加置换的上海大众二手车，将获得认证资格由国家认可的二手车评估师进行公正规范的评估。评估师根据二手车的市场价格、使用年限与使用车况，以上海大众的《二手车评估标准》评估其价值，彻彻底底给车主一个公正、专业的评估结果。上海大众让每一台“特选”二手车和新车一样，都能享受上海大众售后服务的全程关怀。
上海大众品牌在二手车交易市场中一直抢手，德系车以其精益求精的风格，典雅豪华的造型，质量的耐久，尤其是引擎的长寿命以及其安全性一直赢得消费者的青睐。公认其质量耐用，寿命长，使用多年，依旧保有优异的品质；同时在安全性、动力性方面性能颇佳。日系车由于采用节省能源的设计背景，用料轻，使整体重量减速轻，其动力性尤其在高速时的稳定性略逊一筹，每百公里可节省1-2升油，一年多开一万公里，其额外费用不过在千元左右。
大兴汽车二手车业务负责人陈经理告诉记者：上海大众二手车 111项专业质量检测，属国内质量检测标准数量之最，是特选二手车品牌高层次的最有力保障。现场展出的二手车都经过严苛的111项专业标准审核，经得起公众的考验，现场精心策划的趣味贴面秀，将直接向消费者表白“特选”二手车的有力保障。同时期待借助本次车展传播效力的放大，全面提高社会和市场对“特选”二手车品牌的认知度。
如今的二手车市场不再是价格决定的时代了，越来越多的消费者已经有了很强的品牌意识，现在厂商都已经认识到了消费者至关重要的作用。在这样的背景下，二手车品牌形象的全新打造、革新成为必然趋势。而上海大众“特选”二手车品牌形象所引起的行业关注及社会影响都为企业在品牌宣传上可以起到最的宣传效果。相信这种对品牌负责，对消费者负责的二手车销售模式，为二手车品牌时代的到来开创先河。
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