日前,海马“阳光假日”春季服务活动圆满落幕。在半个月的时间里,全国近15万的海马用户参加了此次活动,这也是自“阳光假日”开展以来参与人数最多的一次。而在检修车辆增多,服务项目增加的情况下,海马全国135家销售服务店在为期半月的服务活动,细致周到的服务得到众多海马车主的好评。
秉承“用户至上,真诚致远”的服务精神,今年呈现在消费者面前的“阳光假日”更具多样化和专业化。海马各地销售服务店根据路况、气候的不同为车辆量身定制个性化套餐式车辆检测服务,车主们可以根据自己爱车的具体情况选择不同套餐。此外,活动期间海马总部派技术专家在各店巡回现场就诊,为车主解答车辆日常驾驶、养修中遇到的难题。同时,常用件及工时8折优惠以及互动抽奖等活动内容也得到了海马车主的欢迎。
参加服务活动的车主表示,海马“阳光假日”所开展的各个项目都很实用,节省了车主的养修开支,此外今年根据地域不同所设置的个性化套餐服务也更能满足车主的实际需要。每年定期参加海马的车辆保养服务活动已经成为许多海马车主的习惯。
业内人士分析指出,随着国内购车者消费理念的成熟,售后服务质量也已经成为人们选车的重要参考之一。而海马每年春秋两度的“阳光假日”和“金秋之旅”服务活动自开展以来受到了车主的认可和欢迎,品牌化的服务使得用户更加放心,这也成为海马产品销量保持稳定增幅的主要原因之一。
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