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案例一:陈先生
工作情况:新华社
购买车型:威驰
影响买车的因素:停车位、价格、经济性
案例内容:陈先生是去年夏天决定买车的,然后开始学车,今年8月份才把本拿下来。对于停车位陈先生表示,单位基本没有停车位,所以停车十分困难,去年得知单位会有新的办公地点,新地点的停车位较充足,自己住的小区停车位不多,如果不买车的话停车位就要没了,所以在去年时决定买车。对于价格陈先生也表达了自己的看法,他表示威驰再降的可能性不大,半年来厂家只宣布优惠5000元,降价的空间很小了,自己又着急使用,不想再等了。
旁白:陈先生50岁左右,像陈先生这样年龄的很多消费者是福利分房,那时的房子没有停车位,停车位在这样的消费者买车时往往成为关键的因素,有时甚至是起决定作用的因素,价格反而成为次要的因素。
案例二:腾先生
从事行业:旅游业
意向更换车型:丰田普拉多
影响买车的因素:价格
案例内容:他表示,几个月来车价降得太狠了,有的车型厂家降价达到近3万元,实在不敢买,还是再等等吧,等到明年“五一”左右再说。
旁白:不知道“五一”的时候腾先生对价格是否满意。
案例三:杨慧
工作情况:中专教师
意向购买车型:两厢飞度
影响买车的因素:价格
案例内容:杨慧从今年3月份开始就决定买车了,但直到现在还迟迟没定下来,主要是身边的朋友都说车价会降,不如忍忍、等等,这一年中看过的车型很多,如凯越、高尔、高尔夫、威驰等等,还不断地看报纸了解信息,现在看看很多车的价钱都要比年初便宜一两万元。
旁白:杨慧说:“如果跟经销商签个协议,买了车后三个月内降价补偿,那就好了。”实际有杨慧这样的想法的消费者很多,在一定时期内实行价格补偿,会让很多消费者放心买车。“一定时期”一方面表示消费者已经对降价习以为常,一方面表示消费者对买车后多长时间降价有自己能够接受的时间。
案例四:孙先生
工作情况:国营饭店
意向购买车型:伊兰特
影响买车的因素:分期付款
案例内容:孙先生想通过分期付款买车,考虑到孩子上学、父母的身体等因素,他觉得自己手里有一些活钱比较踏实,他已经交了首付款但还迟迟没有得到银行的审批,他托朋友、找关系也没有用,“分期真的挺难作!”他说。孙先生表示买车可以提高自己的生活质量,只要自己的经济实力可以允许,自己又需要车时,就该买车。
旁白:孙先生可以一次性付款买车,但是他想手头的钱多一些心里踏实,还有很多不能一次性付款买车的消费者,希望通过分期付款买车。但今年,在宏观调控的影响下,银行对贷款买车的审核越来越严,通过银行贷款实现买车愿望的消费者不断减少,车贷成为影响车市的重要因素。
案例五:陈先生
从事行业:餐饮
意向更换车型:福美来
影响买车的因素:售后服务、油耗
案例内容:陈先生有一辆开了8年的捷达,感觉车型有些老了,同时自己的车是通过改造的准欧Ⅱ标准的,现在实行欧Ⅲ标准了,因而想换辆新车。买新车时他首先考虑的是车的售后服务,维修保养要方便、便宜。陈先生还特别关心车的油耗,他表示油价不断地上涨,省油就是省钱。
旁白:陈先生的考虑意向车型的价格并不多,相反他在考虑自己现在开的老车的价格,也就是旧车的残值率,他表示,自己想换新车,不买新车,旧车就会一直贬值。