问：作为一种新的汽车消费模式，二手车置换有哪些与众不同特点？方便安全与比二手车市场估价高，哪一项是它最大特点？为什么？汽车置换，评估的价格为什么会比普通二手车市要高？除此之外，还有那些优势？
答：二手车置换有如下特点：由于其实施主体的特殊性(四位一体品牌经销商)，因此实现了新车与旧车交易的一体化，目前阶段的主要目的是促进新车的销售。由于在用户置换的决定中，新车的吸引力(性价比、售后、配件等)是处于首位的因素，因此四位一体经销商有着其它交易主体不可比拟的优势。另外，在二手车的收购方面，目前大部分经销商主要以推广新车为主，与其它交易主体二手车交易纯粹以赢利为目的不同，因此才更有可能提供一个更为合理的旧车收购、新车价格与售后服务一体化的价格构成。
对置换用户来讲，最关注的是三部分：二手车的价格、安全与便利。二手车价格是首先考虑的因素，高于市场的二手车价格也就意味用户的下一部新车所需付出的余额要少；安全性主要是指二手车交易过程中，用户的二手车是否依法、按时得以过户或转籍等, 或在过户或转籍过程中发生各种可能纠纷等；便利性则是指一站式的服务，因此现在二手车交易的过程与手续非常的繁索。
问：不同置换方式，意义有哪些不同？各自的局限性？有没有“两头不限”的汽车置换？
答：1.第一种形式，目前以二手车市场内的经济公司或汽车大卖场为主，其特点是可选择的范围大
2.本品牌间置换应以那些市场保有量大的品牌经销商为主，例如上海通用采用的是旧车不限品牌，但所置换的新车需是本厂或本品牌，主要的原因是：
上海通用汽车公司生产的别克系列车型上市只有五年，按平均更新周期6年计算，尚未到更新期，因此我们选择多品牌置换的模式，能为广大热爱别克车的用户提供更多的支持与回馈。
问：二手车置换与购买新车，在采取行动的时机把握上有哪些不同？为什么不能等降价再出手？
答：因为置换包括二个过程：卖旧车与买新车，因此必须考虑旧车价格的变化与新车价格变化之间的关系才能得到最为合理的置换方案。
问：与传统的旧车经纪公司相比，汽车生产厂家开展置换有哪些得天独厚的优势？
答：1.新车销售、二手车交易、售后服务、配件供应一体化。
2.诚信可靠，发生问题可以追溯
3.二手车的卖价更可能得到保障
4.新车亦能得到较好的综合价格包装(价格、服务等)
问：二手车买卖，最容易产生争议的就是二手车的估价，怎能做到无忧置换？经销商估价的公正性谁来监督？生产厂还是……？
答：二手车估价应以市场价格为基础，按国外的经验，二手车的估价将以市场为基础，形成一些有公信力的二手车价格指南，而不是通过监督来实现。目前，已有一些国内与国外的系统数据供应商参与此类系统的建设。
问：目前，置换数量低、绝大多数人不了解，与上述原因是否有关系，还有没有其他原因？
答：置换数量较低与汽车经销商牌置换的品牌知名度低、置换占新车销售的比例、汽车更新周期较长等诸多原因有关。
问：目前在用车当中，有近百分之几的车辆已经到了置换更新期？
答：以北京的数据为例，15%的更新用户在1-3年；26%在3-6年；59%在6年。
在任何一个发达国家，二手车的销售量都超过新车，这是一个普遍现象，原因是什么？
在一个成熟的市场，其新车新增的市场非常小，因此只有通过加速车辆的更新周期的方式来提升新车的销量，从而产生巨大的二手车市场，而二手车市场的发展也确保了新车的市场。
问：旧机动车交易市场反对汽车经销商经营二手车业务，理由是，汽车经销商缺乏专业经验，在经营上不具太多优势。这个观点的基础是什么？
答：这个观点的基础是，按过去中国二手车的交易管理办法，二手车的交易被定位于特殊商品，受到严格的控制，新车销售与二手车交易相分离。的确，目前由于长期的分离状态，许多汽车经销商缺乏二手车的专业经验，但上海通用汽车的经验告诉我们，由于汽车经销商通过新车的资源、人力、资金、专业技能、售后服务能力的整合，会在较短的时间内，突破经验缺乏的问题。
另外，汽车经销商进入二手车行业与旧车交易市场应是互补的，就发达国家而言，美国、英国等国家其汽车经销商占二手车交易的30%左右，二手车的专业经营公司占30%，其余为个人交易。因此，将来，汽车生产企业将发挥其品牌运作与管理的专业优势来发展品牌二手车业务，而二手车交易市场依然会发挥其作用。
问：很多用户反映，参加置换后，汽车过户仍然很难，这与经销商没有车辆过户权是否有一定关系？
答：由于目前大部分二手车交易都以委托代理的方式来实现，因此在未找到买家之前，无法实现过户，而二次过户的手续复杂，费用高。
问：国外厂家经营二手车，主要是对本品牌内的二手车实行新车置换，卖出本品牌二手车时提供售后服务。不同厂家产品之间置换，谁来解决二手车的售后服务问题？这是车辆置换的一个瓶颈？
问：大兴二手车的置换流程？
答1)确认车辆是否符合质量认证车的资格；
2)对该车进行106项检测和整修；
3)由大兴对合适的车辆进行认证；
4)合作的二手车市场对认证旧车进行销售。
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