提供高档的服务是高档车赢得市场竞争的重要工作，这种高档的服务来自于具体的经销商。
■雷克萨斯：4年10万公里保修和免费保养
经销商：北京博瑞
雷克萨斯的维修接待室是独立的，彻底改变了传统的柜台式的接待模式，雷克萨斯有豪华的用户休息区，网络休闲区，免费的自助式咖啡厅，相对隐秘的维修观看廊，全套进口家具，舒适的光线适宜的温度，优雅的音乐。
雷克萨斯的维修车间里全部配备空调系统，给技师创造舒适的工作环境，便于他们能够高质量完成工作。所有的维修设备全部采用雷克萨斯制定品牌，所有技师全部参加过雷克萨斯的专业培训。为用户提供4年10万公里的保修和免费保养，定期保养提醒服务，提供24小时路边救援服务，为用户提供接送通勤车服务等。
■天籁：一对一保姆式服务
经销商：汇京鸿运
把专营店变为客户之家，将售后维修变为品牌的维修基地，尽量减少客户保养维修等候时间、开展一对一保姆式服务等。
■皇冠：更加关注皇冠用户
经销商：方庄丰田
更加关注皇冠用户，推出多项特色优质的服务，全年无假日服务、全天24小时服务（急修、抢修）、每晚22：00前对预约用户的“星月服务”、每天早7：00~19：00正常营业、全国最先进的车辆整形涂装流水线、针对不同公里数车辆进行相应的T26/T35/T48套餐式保养等。
■奥迪：每年两期免费假日出行服务
经销商：博瑞祥云
奥迪每年两期免费假日出行服务，服务宗旨是满足用户的需求，增加服务项目，提高服务的专业水平。 |
