DS SERVICE 敢超越 享无忧

11月22日，新世代豪华汽车品牌DS在广州车展上正式发布了服务品牌“DS SERVICE”，为中国消费者带来更为尊崇的用车体验。DS SERVICE服务品牌是对DS SPIRIT, DS STORE的有效延续，涵盖客户用车过程中的每一细节，力求将为客户提供最快捷、最贴心的服务，于细微之处彰显感动。

　　【亚讯车网 www.yescar.cn】11月22日，新世代豪华汽车品牌DS在广州车展上正式发布了服务品牌“DS SERVICE”，为中国消费者带来更为尊崇的用车体验。DS SERVICE服务品牌是对DS SPIRIT, DS STORE的有效延续，涵盖客户用车过程中的每一细节，力求将为客户提供最快捷、最贴心的服务，于细微之处彰显感动。

　　敢超越、享无忧展现DS精神

　　“敢超越，享无忧”是DS SERVICE的品牌口号。敢超越从企业和车主两个角度体现了DS精神：在DS层面，作为中国市场的后来者，敢超越传统。DS以其大胆且梦幻的产品设计和独特的销售服务体系，体现了敢想敢为，积极进取的精神。在DS车主层面，他们敢于勇往直前，探索不止，能享受梦幻体验，点亮生活激情。最终共同打造DS广大客户与DS经销商、DS品牌“超越信任，形成依赖”的理想家园。

　　享无忧是DS SEVICE对客户的郑重承诺。首先，DS完善的售后服务体系，关注座驾的全生命周期，专业呵护更让DS车主驾乘无忧。更深一层，以DS为载体，通过立体式的沟通平台，让DS车主真正享受人车生活的和谐统一，达到“享无忧“的高品质生活状态。 

　　尊享、品质、感动贯穿服务全过程

　　DS SERVICE秉承“超越客户期望，收获客户愉悦”的服务理念，将“尊享、品质、感动”的核心价值赋予到DS服务的全过程。

DS SERVICE 敢超越 享无忧

　　客户在全生命周期的用车过程中都能尊享一对一的管家式服务。无论客户是在家中、旅途还是在DS STORE中，DS管家式服务顾问都会带领服务团队，始终在客户背后关心与呵护。无惧风雨的室内交接车，温馨舒适的客休环境，专业高效的服务团队，无处不在体现着对客户的尊贵服务。

　　DS SERVICE的品质不仅仅是强调一次修复，更突出的是“把车当客户看，把客户当上帝看”的人性关爱。在DS专业化技艺不断创新的服务体系中，24小时特色预约系统、透明车间系统以及竞技速保服务，让您所体验到的不仅是服务的品质，维修的品质，更体会到了生活的品质。

　　面对客户，DS以严苛标准要求自己。通过一点一滴，细致入微的关心，想客户所未想，超越客户的期望。服务合同关注客户全生命周期的用车成本，提供最佳用车建议，带给客户超乎寻常的感动。

　　四大服务特色为车主带来高品质生活

　　DS为车主提供一对一管家式服务。自新车交付的时刻起，每一位客户都会有一名指定的专属售后服务顾问。这名服务顾问首先会向介绍客户DS售后服务的理念与核心价值，以及DS的服务特色与服务产品。在今后的全程使用过程中，客户有任何问题，都将由这名专属的服务顾问负责解决。专属服务顾问，还将根据每一名客户的不同环境与习惯，向客户做出用车的建议，以及主动提醒并预约服务。

　　DS的24小时特色预约系统突破了传统的电话预约的方式，并增加了互联网预约，未来还将拓展到手机APP预约，实现向全天候，多通道的服务预约。DS通过预约前72/24/1小时三段式预约提醒和在工位、技师、备件等三方面准备工作，确保每一项预约都能得到准时、高效的执行，为您的高品质生活保驾护航。

　　DS STORE有用一整套的透明车间管理系统，当用户的驾车驶进DS STORE的大门，欢迎看板将显示欢迎信息，而且这名客户专属的服务顾问已经知道客户的到来。服务顾问的接车检查将通过电子化的工具实现。当客户在休息区等待时，维修进度看板将实时显示客户车辆的维修进程。此时，在车间中，在透明车间系统的统一的安排下，各工种的技师与设备，紧密配合，高效工作，以最短的时间内完成相应的工作。

　　DS了解客户的每一秒钟异常珍贵，所以DS为您客户提供源于WRC赛车文化的竞技速保服务。在激情澎湃的WRC赛场上，专业、高效和精准的快速维修令人过目难忘。DS在WRC赛场上连续九年所向披靡，出色的技术服务体系功不可没。DS以专业的流程，专业的团队和专业的设备，让客户在领略完美无缺的维修艺术的同时，亲眼目睹在一小时内完成对座驾的例行保养（含洗车服务），让客户有更多时间可以享受生活所带来的澎湃激情。

　　面对客户，DS以严苛标准要求自己。DS SERVICE以服务契约的形式为客户准备多重保障的尊贵服务，涵盖客户用车过程中的每一细节。无论何时何地，只要一个电话，DS将竭诚为客户提供最快捷、最贴心的服务。作为国内第一家售后服务品牌与整车品牌同时发布的整车制造企业，服务品牌DS SERVICE的发布既是DS品牌对广大客户的郑重承诺，也是指导和规范DS经销商各项尊贵服务的源动力，更是牵引长安标致雪铁龙高效运转的驱动力。DS SERVICE将与DS STORES一起，为客户带来全新的豪华车用车体验。

　　关于DS

　　DS的名称源自1955年出产的一款轿车，体现了创意、严谨和大胆。作为创新、专业、时尚和科技的象征，DS表达了对汽车未来的全新思考方式，受到历史传承的启迪，继承了创意和高贵的基因。

　　原创设计，精湛工艺，人性科技，高端品质以及经典传承是DS 品牌独一无二的DNA。敢想敢为，独树一帜和积极进取是DS无可替代的核心价值。

　　长安标致雪铁龙汽车有限公司，简称长安标致雪铁龙（英文简称： CAPSA），由中国长安汽车集团股份有限公司与法国标致雪铁龙汽车股份有限公司共同组建. 合资公司初期将引入DS品牌全系豪华车型，为中国消费者带来个性、创新与优雅(图片|报价|团购)的豪华车型新选择。

　　关于更多DS的信息, 欢迎访问: www.ds.com.cn并关注DS官方微博――“@DS精神 ”。

　　For more information, please visit www.ds.com.cn and Ds official weibo--  @DS SPIRIT.

买车、卖车就上亚讯车网，www.yescar.cn！

汽车团购 http://tg.yescar.cn，省心、省力、省钱！