2013力帆汽车服务知识竞赛昆明赛区落幕
“技高一筹,服务制胜”力帆汽车2013服务知识竞赛昆明站近日落下帷幕,遂宁骏成、北海开河、桂林启航服务站分获一、二、三名。昆明站赛事圆满结束。
【亚讯车网 www.yescar.cn】“技高一筹,服务制胜”力帆汽车2013服务知识竞赛昆明站近日落下帷幕,遂宁骏成、北海开河、桂林启航服务站分获一、二、三名。昆明站赛事圆满结束。
技高一筹服务制胜——2013力帆汽车服务知识竞赛昆明站比赛现场
一年一度的服务大赛既是服务人员的竞技大赛,也是行之有效的提升力帆汽车整体服务水平的内训方式之一。比赛历经初赛、复赛、决赛三个阶段,参赛对象包括所有力帆汽车销售人员,考查内容包括服务知识、沟通技巧、职业素养等方面。
选手模拟场景演绎三包法
服务知识竞赛一方面为所有终端销售、服务人员打造了一个学习交流的平台,营造出“比学赶帮超”氛围,同时把终端营销人员纳入服务工作大体系,与服务人员一起夯实服务基础,为“全程服务”的理念的执行打下坚实基础。
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