优车诚品:二手车平台如何实现品牌化
据中国汽车流通协会公布数据,2014年国内交易二手车605.29万辆,交易额3675.65亿元,14年以来,二手车交易量持续走高,按目前趋势至2020年二手车交易或可达到万亿规模。但二手车行业高速发展的同时,市场乱象丛生,二手车平均交易价格仅保持在6万元左右,高端车二手市场并未打开。如何让消费者像购买新车一样购买二手车? 打消消费者顾虑已经成为中国所有二手车企业的共同难题!而作为国内领先的二手车B2C交易平台,优车诚品又是如何做到二手车交易均价15万元以上的成绩呢? 让我们一起了解下吧。
优车诚品:品牌化是所有二手车平台最大挑战
“在我看来,实现二手车一站式服务的关键并不在于你的服务有多么全面,而是保障交易的流畅性,这需要平台品牌化,将平台塑造成一个可以信赖的品牌,客户信任你,所以信任你的每一辆车。”优车诚品CEO丛林表示二手车“一站式”交易的最大难点是交易平台的品牌化,从而解决客户信任问题。
在新车的购买过程中,车主们一般更多考虑“品牌”“车型”“价格”三块,选定几款车后再询问下身边的车主朋友或者网上的看下产品口碑,下单过程反而并不如何纠结,这其实是基于对汽车品牌的信任。而二手车行业在中国仍然属于告诉发展阶段,没有统一的行业标准和规范,市场管理混乱,所以二手车购买者对平台纯在天然的质疑,使得购买二手车行为更像是一场对赌,不仅考验消费者的眼力,更加考验二手车企的良心。
优车诚品:将平台标准置于行业标准之上
“从优车诚品购买的二手车绝不需要二次检验!”丛林表示,二手车交易平台品牌化的过程,就是坚持自身标准超越行业标准的过程,靠的不是空喊口号,而然后让客户去感受与传播!
以二手车检验为例,优车诚品的销售车辆均是用“赛车级车检标准”为起点,参考了美国权威品牌carmax、以及国内品牌原厂二手车监测标准后,历史7个月制定并完善的YQC 798项车检! 是国家标准的7倍。而大众品牌旗下的二手车平台品牌Das WeltAuto易手车也仅遵循133项德国大众全球统一监测标准!这也让优车诚品成为58同城/赶集网指定的第三方检测机构、百度O2O轻应用首家二手车合作伙伴以及中国汽车流通协会的会员。
除了对车辆质量上的最大保障,优车诚品在诸如定价体系、销售服务、售后保障都进行了大量的优化升级,提供的服务远超行业标准,虽然平台品牌化之路任重而道远,但优车诚品将会一直站在二手车市场的第一线迎接挑战!
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