深圳最大路虎4S店申隆路虎总经理李晓专访
【亚讯车网 www.yescar.cn】2012年10月30日申隆路虎以迅雷不及掩耳之势隆重开业,从外装到内装仅花了1个多月的时间,有人戏称申隆路虎的开业比“深圳速度”还“深圳速度”。那么,这样迅速开业的公司究竟有着怎样的背景是什么让其如此大胆又有着什么样的特色和服务理念呢带着这些问题,小编采访了申隆路虎4S中心总经理李晓。
李晓
职务:深圳申隆捷豹路虎4S中心总经理
星座:天蝎座
现任深圳申隆捷豹路虎4S中心总经理,拥有12年服务于捷豹路虎品牌的工作经验,身为总经理的他,亲切睿智,举手投足间英伦风范十足。作为一位真正从捷豹路虎品牌文化熏陶下成长起来的职业经理人,他深刻了解捷豹路虎品牌文化的精髓,准确把握捷豹路虎品牌客户的服务需求,并把自己这些年的工作经验和服务精神都应用到新的工作环境中。李总在访谈中向我们详细的介绍了深圳申隆捷豹路虎4S中心的相关情况,同时他也提出了对申隆捷豹路虎未来发展方向的定位和发展预期。
关于背景
深圳申隆汽车销售服务有限公司是捷豹路虎中国在广东省深圳市的授权特许经销商,是隶属于宝信汽车集团的全资子公司。宝信汽车集团是全国最具规模、最具影响力和经营实力的大型汽车销售服务集团之一。自创立以来,先后建立了宝马、奥迪、路虎、捷豹、凯迪拉克等豪华品牌及一汽丰田、广汽丰田、广州本田、上海通用别克、雪佛兰、北京现代、东风日产等中高档品牌的多家4S经销店,经销和服务网点主要分布于经济发达、人口稠密、市场潜力巨大的长三角、东北老工业基地及华东、华北等广大地区。现已成为国内最具影响力和经营实力的汽车专业销售、服务企业集团之一。拥有十多个世界知名品牌代理权(捷豹路虎、宝马、奥迪等)、汽车4S店四十多家,连续六年荣获上海汽车销售服务领域十大著名企业,2006-2010年又荣膺全国十大著名汽车销售服务企业。
关于信念
宝信汽车集团非常看重深圳市场,之所以在深圳打造申隆捷豹路虎4S中心是因为深圳是广东省南部的一个主要城市,位于香港的北部,同时也是珠三角地区的核心。珠三角地区是中国经济发展最快的地区之一,珠三角地区经济的发展能有力带动整个中国经济的发展。深圳市场对于捷豹路虎中国的销售做出了相当大的贡献。今年以来捷豹路虎又一次刷新了其销售记录,共售出车辆60,550台,同比增长超过80%。这充分说明了捷豹路虎的品牌价值在中国得到了极高的的认可度和关注度。捷豹路虎品牌选择与中国最具实力的经销商集团开展合作,就是为了确保将最优质的服务带给客户。申隆捷豹路虎4S中心是对捷豹路虎品牌具有标志意义的4S中心,这正就是捷豹路虎加快中国布局、实现对中国汽车市场长期承诺的重要举措,代表着捷豹路虎品牌在中国续写品牌辉煌的坚定信念。
关于特色
深圳申隆地处深圳龙岗中心城龙平西路6号,是目前深圳地区占地面积最大、规模最大、维修设备最先进的捷豹路虎4S中心。深圳申隆4S中心秉承了捷豹路虎品牌独特的英伦风范,致力于品牌体验的传递和客户满意度的提高。该中心占地约11000平方米,不仅拥有全套进口维修设备,更于内部设有贵宾接待专区以及室内高尔夫训练场、豪华影院、VIP休息室等。店内处处融入了路虎的高贵品质,体现了深圳申隆细致入微的服务态度。让车主从车辆选购到保养维修,均能享受到高品质的服务。该中心秉承了捷豹路虎品牌独具风范的英伦尊贵血统,提供捷豹和路虎全线产品的汽车销售、以及原厂配件、售后服务、信息反馈等服务。
关于服务理念
谈到申隆捷豹路虎未来发展方向的定位和发展预期,李总指出“近期我们主要工作计划是以辐射整个龙岗地区为主,重点服务好整个龙岗区域的客户并以此带动对周边潜在客户的培养。同时我们将以诚信建设为基础,以客户满意度为导向,积极履行企业社会责任。在汽车销售服务行业中行一流服务,创一流业绩,做一流企业。最重实现自我品牌价值的提升,促进汽车销售服务行业的蓬勃发展。”
申隆捷豹路虎4S中心建店时间从外装到内装仅花了1个多月,虽然建店时间很短,但是所有环节都认真审核,严格遵照英国路虎展厅标准打造,力求让来到这里的各界朋友都能感受到原汁原味的英伦风范。店里所有工作人员都是通过严格的标准筛选并经过一定时间的培训合格后才能入职上岗。申隆捷豹路虎4S中心将以诚信建设为基础,以客户满意度为导向,积极履行企业社会责任。秉承宝信汽车集团“客户至上、管理至善、服务志远”的宗旨,恪守“诚信、务实、超越”的价值理念,构建“效益效率、坚韧执着、忠诚和谐、合作互助”的企业精神,同时保持对服务、质量、业务的高质量追求,用捷豹路虎全球标准的品牌管理模式和国际化的服务标准为中国消费者提供世界顶级的奢华体验和驾乘乐趣,并以最佳的服务体验实现对消费者的长期承诺。
地址:深圳申隆地处深圳龙岗中心城龙平西路6号路虎授权经销商:申隆捷豹路虎4S中心
咨询热线:(0755)84500888
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