汽车维修市场调查——解密您身边的快修店
【亚讯车网 www.yescar.cn】近两年,随着中国汽车市场销量的增长,“修车”、“用车”、“养车”这些“后购车时代”的问题就显得尤其重要。之前的汽车维修市场主要以大规模的修理厂、4S店为主,这些大店的软、硬件配置较高,价格也就比较“牛”,还经常需要等待很久;另外一种就是街边的小修理店,他们价钱便宜、修车快,但是维修质量、配件和技术都不能让人放心,这也是广大车主无法将爱车交给他们的最重要理由。
【亚讯车网 www.yescar.cn】近两年,随着中国汽车市场销量的增长,“修车”、“用车”、“养车”这些“后购车时代”的问题就显得尤其重要。之前的汽车维修市场主要以大规模的修理厂、4S店为主,这些大店的软、硬件配置较高,价格也就比较“牛”,还经常需要等待很久;另外一种就是街边的小修理店,他们价钱便宜、修车快,但是维修质量、配件和技术都不能让人放心,这也是广大车主无法将爱车交给他们的最重要理由。
那车主们为什么会信任快修呢?让我们走进快修店,采访几位车主,看看是什么吸引他们成为快修的“铁杆粉丝”的。
别克新凯越车主
我最喜欢快修店的地方就是能看到自己车的维修过程,每次来修车我都喜欢站在车间边上,能很清楚得看到车的轮胎、底盘,同时也能和师傅们聊聊车、学习点维护小知识。久而久之,我的汽车知识也相当不错了。现在来的次数多了,跟这里的店长、师傅们都熟了,他们都特别亲切、特别真诚。有一次我的车需要换一个部件,那个东西差不多几百块钱吧,当时我想换了也就换了,可是店长跟我说:这个部件还能用1500公里左右,要是不出远门的话到时候再换也行,但是不要超过了使用期限。我当时就特感动,哪有开维修店的劝客人别换零件的?我相信他们是真心为我们考虑。现在我的同事、朋友的车都在这家店维修、保养,大家也都特满意!
别克新君威车主
这几位修车的师傅都穿着工服、干活相当专业、利索,店里的各种设备、工具也很丰富。店长还告诉我,在快修店修车不用等很久,也不用预约,修车很快,当时我就决定以后保养就在这做了。这不,我这车刚到2000公里,第一次保养我就来了,感受一把“快修”的感觉,你别说,还真不错!
雪佛兰乐风车主
说到第一次去快修店,还闹了一个笑话呢。当时修车的师傅们开始给我的车做检查,我在屋里填信息表,写着写着就听着外面维修车间里“咣咣——”的响了两声,我赶紧跑出去看,好像是我的车响呢!我赶紧把店长叫出来,问他怎么我的车“咣咣——”的响啊,他笑着告诉我,这是起落架子的声音。说着,还把旁边那个起落架也打开给我演示了一下,果然是这个声音。
综合以上各位车主的说法,小编总结客户盈门之道在于:“便捷、规范、实惠、真诚”,怨不得很多车主都竖起大拇指说好呢。怎么样?是不是也想去体验一把了?看看周围有没有一家这样的店,让我们走进“快修”的时代吧~
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