雨燕/天语SX4保养指南 4S店服务经理解析

　　【亚讯车网 www.yescar.cn】时尚心爱外形的小车可以说是日系车中的拿手范畴，铃木雨燕作为一款经济型两厢轿车，车身细巧，线条流通，动感十足，雨燕的旁边面描绘颇有宝马“Mini-cooper”个性，深得消费者的喜欢。信任有很大一部分雨燕的车主关于维护方面还有一些问题，咱们特意造访了坐落北京市海淀区清河小营东方美都汽配城的长安铃木北京永驰长铃4S店，对售后司理赵明才进行了拜访，让教授来谈谈雨燕和天语的维护方面的常识。

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　　新车2500公里需维护一次，之后每隔5000公里维护一次

　　记者：长安铃木的服务商数量及散布

　　赵明才：全北京共16家，全国范围内有300家左右。

　　记者：雨燕/天语多长时刻维护一次

　　赵明才：雨燕和天语全系都可享用整车质保三年或10万公里，通常来说，新车2500公里需维护一次，之后每隔5000公里维护一次。

　　记者：在通常的维护中，首要需求进行哪些项目

　　赵明才：惯例的维护通常涉及到机油、机油滤芯、空气滤芯、汽油滤芯这几个方面。咱们通常建议用户每5000公里换一次机油、机油滤芯即可，每一万公里的时分，则需求替换机油、机油滤芯、空气滤芯、汽油滤芯，也是咱们平常所说的小保、大保替换进行，就当前用户维护的状况来看，这样也是可行的。

　　小保费用150元左右

　　记者：首要项目的价钱大约是一年维护大约需求多少钱

　　赵明才：所维护的项目不一样，费用就不一样。以雨燕为例，机油、机油滤芯、空气滤芯、汽油滤芯的价钱分别在60、16、80、60左右，一切大保、小保均匀下来，每次大约150元左右，一年的维护费大约需求1000元，配件性价比高、维护修补便利，也是长安铃木商品的一大优势。

　　记者：维护的服务流程维护一次需求多长时刻

　　赵明才：服务流程通常是客户预定、客户上门，服务参谋招待，拟定服务项目，进而打开服务。通常来说，维护一次大约需求40分钟左右。

　　记者：平常维护方面的活动多不多首要有哪些

　　答：每季度至少会举办一次免费检测活动，并且会短信告诉车主。当前，正在进行的是“安全随行，乐享新年”冬季服务活动，一切长安铃木车主均可享用长安铃木供给的6大类19项免费检测、2项优惠套餐以及50公里以内免费救援服务。除此之外，每年逢五一、十一等重节操假期，咱们都会推出工时打折等维护优惠活动。

　　记者：终端在维护方面的特征服务

　　赵明才：由于长安铃木商品易改装性较强，一起，由于雨燕、天语都参加汽车拉力比赛，因而4S店往往有赛车或许其他改装商品需求维护，因而在比拟复杂问题方面，咱们的技能比拟有优势。

　　信任有很大一部分雨燕的车主关于维护方面还有一些问题，咱们特意造访了坐落北京市海淀区清河小营东方美都汽配城的长安铃木北京永驰长铃4S店，对售后司理赵明才进行了拜访，让教授来谈谈雨燕和天语的维护方面的常识。

　　开车省油的窍门

　　记者：如今有许多用户十分重视油耗，在这方面有何窍门

　　赵明才：油耗方面，首要取决于路况及自个驾驭状况，通常在遇到红绿灯大约200米时，有的人一脚油就过去了，有的人能够需求好几脚油门，一方面仍是需求多锻炼开车的窍门，另一方面挑选低油耗的车型也是一个方法。

　　记者：冬季维护需求格外注意哪些方面

　　赵明才：在北方，冬季要格外注意维护，格外是一些关键部位，比方发动机机油、防冻液。在发动机方面，要注意选用合适冬季运用的机油，一来维护发动机原有的功能，二来不怕发动机暂时不听使唤。在防冻液方面，要确保防冻液的浓度在70%左右，还要注意不一样的防冻液最佳不要混用。除此之外，平常需求多查看防冻液、玻璃水是不是足够，雪天、寒天驾驭前还要确保必定的热车时刻。

　　新手大概准时维护爱车

　　记者：新手维护要注意哪些

　　赵明才：首要，新手维护需求记住前2500公里维护一次，之后每隔5000公里维护一次。其次，在最开端的2500公里中，新手们注意不要开高速，过了2500公里后，再开高速对车比拟好。再次，新手通常对车都不是格外懂，最佳不要自个修补，联络专业的4S店修补比拟稳妥。

　　记者：用户对长安铃木的服务怎么评估

　　赵明才：每次维护后，咱们4S店都会电话回访用户。经过回访状况看，答复满足及十分满足占到90%以上，其间十分满足占10%左右，满足占80%左右，用户对咱们的服务仍是很认可的。

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