1+2汽车服务平台—倡导汽车服务新理念

【亚讯车网 www.yescar.cn】作为一个已经拥有私家车10年之久的老用户，洗车、修车、保养、护理到底是去外面的车行，还是去4S店？这个问题一直很纠结，4S店比较专业但是费用昂贵，外面的车行比较便宜但是技术服务不那么令人放心，相信绝大多数的车友有和我一样的问题。

　　前几天我们浦电路这块新开了一家很大的车行，牌子上醒目的写着“租车1+2”，LED屏上介绍着不仅可以租车，还经营美容养护、汽车修理，这么齐全的业务我还是头一次见到。这门店离我公司挺近，看上去也很正规，抱着试一试的心态，我踏进了这家门店。工作人员热情的接待了我，在了解了我的来意后，把我带进了客户休息区，递上了茶水和点心，开始细致讲解服务项目：小保养加精细洗车以及免费的18项检查。对比4S店来说服务一点不差，价格却实惠很多，我有点担心这么“实惠”的价格，所用的产品是不是会比较差。接待的员工看出了我心中的疑虑，他告诉我，他们店的经营模式不同于普通的维修店，由于涉及了租售车和汽车金融服务项目，光这一大块就有很多的盈利了，所以不依靠洗车美容养护这块赚钱，用两条线的经营模式把最优质的汽车养护产品以最实惠的价格提供给客户，保证为客户提供最好的服务体验。这样有特色的经营模式我还是第一次听到，于是我把车钥匙交给接待员，想切实体验下是不是真的那么好。

　　（晒一下图，洗车液的泡沫相当丰富啊）

　　洗车过程开始了，我在旁边悄悄观察着，这才感觉到“精细洗车，不服不行”啊！所有的洗车步骤都是那么一丝不苟，细致的清洗不留任何死角。与普通的汽车清洗不同，这家车行采用日式花洒喷头对车进行冲洗，这样出来的水是很柔软的，减小了对车的冲击力；洗车时喷涂的是一次性的洗车液，不会像一般洗车行拿肥皂水反复使用；清洗轮毂的过程也相当认真和仔细，用洗车液喷涂后拿刷子仔细刷，在强力冲洗后又拿气枪吹水，最后还进行上光；在清理车内的时候，把每一个角落的灰尘都吸得干干净净，包括后备箱......种种细致让我不得不赞叹与一般洗车的不同。

　　（清洁轮毂超级认真）

　　（吸车内的灰尘相当仔细）

　　待汽车洗完后，全车完全是焕然一新，像刚从4S店提出来的新车一样。打开车门，车内的状况再一次把我震惊了，包括脚垫的位置都清理的干干净净，可谓全方位无死角。这次洗车体验让我感受到精细洗车，除了技术外，重在用心。不是只靠“走量”实现金钱利益，而是通过服务达到目的，整个过程会带给人不少惊喜，让客户感到非常舒服和满意。

　　这时，接待员给我推荐了会员卡，告诉我加入门店会员可以享受会员折扣，不但可以享受充值返利，到任何连锁门店做保养、护理、洗车都能享受会员折扣，另外，和一般洗车行不同的是在他家还能享受会员分红制度。一般情况下，对于推销我是比较抵触的，但看了他家的服务，我实在没有理由拒绝，将车子放在他家清洗和养护确实让人很放心。

　　（客户休息室，很贴心的服务）

　　和店员聊起他们的营销模式，原来“1+2汽车服务平台”主打的概念是“1+2=12”，在一个强大的汽车服务平台上，通过洗车美容、汽车租售两种商业模式的良好运作，来实现包括寄租、寄售、二手车交易、汽车置换、汽车金融等12项特色服务。这下子我又产生了新的想法，下次出差去外地时，我就可以把车寄租在他们的门店，一个星期后回来还可以产生收益，真是何乐而不为。

　　开着焕然一新的爱车驶离门店时，我的心里被“1+2汽车服务平台”的各种创新模式所震撼。果然，在这个竞争激烈的社会，你不进步就会被淘汰，先进的设备、快捷周到的服务、创新的模式制度以及消费者能盈利的概念，这些都不是传统洗车行能比拟的，作为这家新店的首批会员客户，我心里还产生了一点小小的自豪。

　　在私家车越来越多的今天，日常的养护、清洁已经成了生活所需，美容技术升级、方便快捷的服务、产品多元化、市场规范化运作已经成了未来行业发展的必然趋势，我认为创和汽车服务有限公司推出的“1+2汽车服务平台”，必将掀起一股汽车服务新风潮。

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