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“全心管家式”服务 马自达壮大中国业务
出处:亚讯车网  责任编辑:coral  时间:2005-7-19 13:54:49

  6月1日,日本马自达株式会社举行了“马自达(上海)管理咨询有限公司(MCO)”的开业仪式。新公司坐落于上海市浦东新区的上海信息大楼,公司将对马自达在中国的所有业务进行统一的运营管理,此举标志着马自达汽车进军中国车市已由蚕食转为大举进军。

  马自达(上海)管理咨询有限公司(MCO)的董事长一职由日本马自达汽车株式会社专务执行董事尾崎清担任。马自达汽车株式会社代表董事兼执行副社长约翰G•帕克先生和多名马自达公司董事会成员参加了剪彩仪式。为了进一步拓展公司在中国市场的业务,马自达制定了到2010年实现产销30万辆的中期经营目标。为了实现这一目标,马自达于今年1月7日表示将参与长安福特南京整车工厂建设项目。

    5月25日又发布了与福特、长安汽车集团合资成立的发动机生产工厂项目已获得中国政府批准的消息。此外,为了进一步加强目前的销售体制,今年3月1日,马自达与第一汽车集团共同出资成立了全新的销售统括公司———“一汽马自达汽车销售有限公司”。与此同时,马自达也在积极扩充其在中国市场的产品阵容,制定了将在今后三年内向中国市场陆续投放8种新车型的计划。根据这一计划,该公司将于今年夏天在中国销售作为马自达品牌象征的RX-8跑车。该款车为4门4座,搭载了享誉全球的马自达转子发动机。

  马自达自从2000年正式进入中国市场以来,在生产与销售两方面均取得了快速的增长。今年1~4月,在整体市场需求下降4.2%的情况下,仍然实现销量42,514辆,同比增长25%,表现出持续增长的强劲势头。据一汽轿车股份公司副总经理刘树华介绍,一汽轿车引进的马自达M6,投放9个月即创下销售2.4万辆的业绩。去年中国轿车市场增幅整体下滑60个百分点,但马自达M6却增长了47.4%,今年是马自达M6投放的第3年,今年3月份单月销售已突破4000辆。

    虽然,一季度因受排产限制,市场上马自达M6仍然供不应求,销售业绩中新用户30%以上都是由用户的口碑所带来。为此,马自达更重视“用户第一”的理念,大力推广“全心管家式”专业服务。今年,一汽马自达计划开展的“四季关怀”活动,新车售后服务也提升到3年6万公里。据悉,一汽马自达公司将于6月15日至6月30日推出“清凉一夏,健康关怀”的夏季服务月活动,针对夏季用车特点,对用户使用车辆免费进行全面检测空调、发动机冷却等系统。四川东成马自达M64S店透露,为确保“马6”用户放心地使用车辆,现准备工作已经全部就绪,只待车主前来感受了。

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