上海大众在室外展区打造的“特选”二手车品牌专区成为本次车展的一大亮点。

    由于目前二手车工作性质、行驶条件、使用强度、保养状况等均有所不同，造成其车况差异较大，良莠不齐。二手车市场存在着不信任的现状，选购二手车时谁都会感到不放心。上海大众从2004年9月1日正式推出“特选”二手车业务，正是为确保二手车的质量，为有需求的用户带来安心与便捷。上海大众经过21年的不断积累，各款车型的保有量十分巨大，凭着信赖的品牌强势，众多忠诚用户在换车时依旧对其情有独钟。

    “特选”品牌作为上海大众“服务营销战略”的重要组成部分，通过“公开透明的认证、检验以及质量担保流程”，建立起一套完善的上海大众二手车质量担保体系，深入人心，使用户迅速产生了信任和依赖。

    “特选”有两个必要条件：一是特许，需由指定的具有二手车业务功能的特许经销商对用户提供二手车的有限范围内的质量担保服务；二是特定，质量担保的二手车必须是上海大众系列产品，而且使用性质、使用年限、实际行驶里程和车况均必须在特定限度内才具有资格。在获得最终质量担保身份之前，还必须通过对车内各系统及部件的 111 项严格的检验和维修，全部达到 111 检验要求的二手车才能获得质量担保的身份。

    同时所有参加置换的上海大众二手车，将获得认证资格由国家认可的二手车评估师进行公正规范的评估。评估师根据二手车的市场价格、使用年限与使用车况，以上海大众的《二手车评估标准》评估其价值，彻彻底底给车主一个公正、专业的评估结果。上海大众让每一台“特选”二手车和新车一样，都能享受上海大众售后服务的全程关怀。

    上海大众品牌在二手车交易市场中一直抢手，德系车以其精益求精的风格，典雅豪华的造型，质量的耐久，尤其是引擎的长寿命以及其安全性一直赢得消费者的青睐。公认其质量耐用，寿命长，使用多年，依旧保有优异的品质；同时在安全性、动力性方面性能颇佳。而某些经济型日系车由于采用节省能源的设计背景，用料轻，使整体重量减速轻，其动力性尤其在高速时的稳定性略逊一筹，每百公里可节省1~2升油，一年多开一万公里，其额外费用也不过在千元左右。